在國際航線上，越南航空將推出三種數據套餐供乘客根據使用需求選擇。5美元的短信套餐允許在飛行期間無限量發送短信；10美元的套餐提供一小時的網頁瀏覽；20美元的套餐則可以在整個航程中無限制瀏覽網頁。

乘客可以通過個人設備訪問連接門戶，並在飛行途中輕鬆選擇購買適合的數據套餐。

對於國內航班，支付系統正在完善中，越南航空將在該系統在越南市場標準化後立即推出服務。

為了介紹和增加新技術的可及性，在初期階段，越南航空將為商務艙客戶提供全程無限制瀏覽網頁的免費套餐，併為所有國際和國內航班的乘客提供15分鐘的免費短信服務，適用於Zalo、Viber、WhatsApp等即時通訊應用。

從現在到12月底，越南航空將在已安裝衛星互聯網連接系統的空客A350飛機上推出此項服務。接下來，越南航空將繼續在其他機型上擴展互聯網服務，並與合作伙伴合作多樣化支付方式和訪問套餐，以靈活滿足不同客戶群體的使用需求。

越南航空副總經理Đặng Anh Tuấn表示：“在當今的連接時代，機上互聯網服務的推出對乘客和國家航空公司都具有重要意義。這項服務不僅提升了客戶體驗，也為越南航空在擴大其在大陸的存在的戰略中創造了競爭優勢，並擴大了越南的軟邊界。這也是越南航空總公司積極實施政治局關於促進科學、技術和創新的第57號決議的證明。”

越南航空機上互聯網服務的技術基礎設施是與越南領先的科技集團VNPT合作部署的，連接到美國的Viasat衛星，允許乘客在飛行中以穩定和安全的速度使用互聯網。越南航空與VNPT的合作將有助於構建具有國際水準的越南現代服務。這是一些服務質量高的國際航空公司已經應用的服務，現在已成為希望獲得客戶和國際知名評估機構認可的五星級標準的航空公司幾乎必須的標準。