與《青年在線》交流時，一家航空公司的領導確認，8月13日已經與新山一國際機場和越南機場總公司（ACV）就T3航站樓的運營安排舉行了會議。
據此，除了正在運營的越南航空，四家國內航空公司將陸續轉移到T3航站樓，包括從8月18日起的竹航。
太平洋航空和VASCO預計從8月19日起。越旅航空從8月21日起。
這樣，T3航站樓將有五家國內航空公司：越南航空、竹航、太平洋航空、VASCO、越旅航空。
與此同時，越捷航空繼續在T1航站樓運營，不按原計劃轉移到T3。
竹航為走錯航站樓的乘客提供免費換票支持
竹航表示，所有國內航班將從8月18日0時起從T1航站樓轉移到T3航站樓。
在8月18日至25日期間，因未掌握信息而在T3航站樓遲到的乘客，如果在起飛後20分鐘內到達並得到地面工作人員的確認，將可以免費換乘同一航線的下一班航班。
如果下一班航班已滿，航空公司仍將換乘最近的有座位的航班，免收票價差額。對於每天只有一班航班的航線，乘客將可以換乘第二天的航班。
航空公司加強了在網站、粉絲頁面、短信、電子郵件和Zalo OA上的通知；同時建議乘客主動檢查信息以避免混淆。
T3航站樓投資現代化，包括90個傳統值機櫃臺、20個自助值機櫃臺、42個值機亭、27個登機口等。
竹航的航班將在45-50號櫃檯辦理手續，位於D2和D3門對面，根據需求可以從43-52號櫃檯擴展。最後一分鐘票櫃檯設在D2門，方便乘客。
越南中文社
