巨大挑戰
經過9個月，越南接待了超過1560萬人次的國際遊客，同比增長超過21%。因此，旅遊業在年底的3個月內還需要近1000萬人次的遊客才能完成既定計劃。
根據統計局數據，中國和韓國仍然是最大的兩個市場，佔越南國際遊客總量的近一半。此外，快速增長的市場包括日本、美國、泰國和澳大利亞。許多目的地如胡志明市、峴港、慶和、廣寧、富國島正在加速推廣並加強擴大國際航班的政策。
專家指出，儘管年底旺季（從10月到12月）將見證遊客數量大幅增長，得益於一系列節日活動，但達到2500萬人次的遊客目標仍然是一個不小的挑戰。
博士範香莊，RMIT大學旅遊與酒店管理專業講師，認為在過去9個月接待超過1560萬人次的國際遊客後，今年2500萬的目標是一個巨大挑戰。因為要達到這個數字，越南必須在年底的3個月內額外接待近1000萬人次的遊客，相當於比前9個月增長64%，這是一個前所未有的增長水平。
“儘管第四季度通常是旅遊旺季，得益於有利的天氣和東北亞遊客避寒，但在新冠疫情前最好的年份中，這個時期只佔全年遊客總量的30-35%，而不是像現在要求的近40%”，莊女士分析道。
不僅如此，外部因素仍然不利，如全球經濟不穩定，中國遊客恢復緩慢，同時與東南亞其他目的地如泰國或新加坡的競爭日益激烈。然而，博士範香莊也認為這個目標並非不可能實現。
“如果有營銷策略和突破性政策，越南仍然可以接近2500萬的目標，但更現實的場景可能是在2000萬到2200萬人次的國際遊客之間。如果達到2200萬到2300萬人次的國際遊客，越南旅遊業仍比2024年增長近40%，這已經是一個非常令人印象深刻的數字”，莊女士分析道。因此，根據這位專家，與其只關注遊客數量，需要通過增長質量來評估，包括平均支出、停留時間、回頭率和遊客滿意度。因為一個接待2000萬遊客但帶來高支出、良好體驗的目的地，比接待2500萬遊客但基礎設施超負荷和服務下降要可持續得多。
質量比數量更重要
阮文美先生，旅遊專家，Lửa Việt Tours公司代表，也坦率地認為2025年2500萬人次的國際遊客目標是一個非常大的挑戰。”實際上，遊客數量只是一回事，收入和利潤才是決定可持續性的關鍵因素。許多企業不得不’削價’以爭奪遊客，那麼利潤還剩多少？如果10個月達到1000萬人次的國際遊客已經非常好了。去年，日本增長了47%，因為他們實施了許多推廣和促進計劃，而越南的免籤政策需要時間才能發揮效果”，美先生說。
一位旅遊專家也同意需要設定與質量和穩定遊客份額相關的目標，而不是追求數量。”我們設定目標來奮鬥，但如果沒有達到也不應視為失敗。問題是在沒有許多具體行動計劃的情況下，基於什麼依據提出2500萬的數字？更重要的是國際遊客是否滿意，是否會返回，以及實際收入達到多少。在遊客結構中，如果有增長，必須看哪個市場帶來可持續價值”，這位專家指出。
這位專家進一步指出，郵輪遊客是當前最具潛力的市場之一。然而，全國目前只有少數幾個港口如Thị Vải或Hiệp Phước能接待大型郵輪，大多數港口深度不足。此外，如果越南能利用船員資源，這將是一個非常有價值的市場。一艘船可以載2000名遊客，附帶近800名船員。如果政策更靈活，旅遊業將贏得為這群人提供住宿和餐飲服務的市場，這將是相當可觀的額外收入來源。
阮明敏先生，VinaGroup旅遊公司副總經理，則建議應現實地看待2025年2500萬人次的國際遊客目標，並符合各地的發展方向。
“以胡志明市為例，作為全國的領頭羊，目前正專注於開發面向高端客戶群體的產品和服務。當選擇這個方向時，遊客數量難以急劇增加。如果做大眾產品，以’市場’方式銷售，遊客會多，但當面向高質量時，遊客數量較少是可以理解的”，敏先生分析並總結道，重要的不是’追逐’數字，而是確定可持續發展戰略。
同樣關於可持續性的觀點，碩士何國策（Vincent），RMIT大學旅遊與酒店管理專業講師，強調不應僅通過總遊客量來評估成功，而必須關注兩個關鍵指標：平均停留時間和遊客平均支出。例如，歐洲遊客通常停留時間長（8-20天），支出高，每次旅行1500-2500美元。他們喜歡文化、美食、自然和可持續旅遊等體驗，這些是越南具有競爭優勢的因素。因此，即使未達到2500萬遊客，吸引高價值、停留時間長、支出多的遊客群體仍然是顯著的成功，有助於提高經濟效率和目的地形象。
何國策先生建議越南應大力發展慢旅行趨勢，以吸引停留時間長的遊客，深入探索文化、美食、自然和可持續度假。”這群遊客旅行次數較少但停留時間更長，為有價值體驗如健康旅遊、高端美食或專題旅遊支出高。他們不尋求熱鬧，而是文化深度和服務質量”。
根據國際統計，57%的全球遊客關注對環境和社區的影響；住宿佔歐洲遊客支出的三分之一。因此，提高住宿質量、多樣化服務產品並確保可持續因素是戰略優先。
越南具有許多優勢，如安全、友好的目的地形象，以及特色美食、豐富景觀和多樣文化。如果結合強大的國際傳播、靈活的簽證政策、便捷的航空連接和高質量服務，越南旅遊業完全可以既擴大規模，又提升價值。
另一方面，2025年8月8日頒佈的第229/NQ-CP號決議允許對荷蘭、波蘭、瑞士等12個歐洲國家公民免籤，需要更多時間來’滲透’。屆時，高支出國際遊客到越南的數量也將大幅增加。
旅遊業不應專注於短期刺激或促銷計劃，而必須投資於產品質量和真實體驗。因為在短短幾個月內，如果沒有堅實的產品基礎，很難額外獲得數千萬遊客。
越南中文社
