如何“讓客人高興而來，滿意而歸？”正成為許多服務設施對這一相當新穎的遊客群體的關注點。
俄羅斯遊客喜歡“像在家一樣被接待的感覺”
在11月12日關於俄羅斯市場推廣計劃的節目中，專門負責俄羅斯遊客的Anex越南公司提供了關於俄羅斯和獨聯體國家遊客旅行習慣的信息，表示遊客特別重視友好、周到的服務以及“像在家一樣被歡迎”的感覺。
這是決定俄羅斯遊客在後續旅遊季節重返目的地的關鍵因素。
到2026年，Anex越南公司將總共帶來72,000名來自俄羅斯和獨聯體的遊客到峴港。這是被視為相當新穎的遊客群體在中部地區爆發的起始信號。
峴港平均每年接待的俄羅斯遊客約佔國際遊客總數的5%。
為了照顧好俄羅斯遊客，Anex越南公司建議酒店和服務提供商需要配備俄語指示牌、菜單和服務信息；培訓前臺和餐廳員工具備基本的俄語溝通能力。
此外，需要在自助餐菜單中增加俄羅斯電視頻道和俄羅斯菜餚，組織越俄文化交流活動，以營造友好和親近遊客的氛圍。
俄羅斯遊客的平均停留時間長達10天
來自俄羅斯市場的研究表明，這一遊客群體被評價為比其他國家“更隨和”。
俄羅斯遊客喜歡海灘，以度假方式旅行，並且非常願意消費。俄羅斯包機遊客的平均停留時間為10天。
俄羅斯遊客選擇目的地和酒店的決定受到諸如海灘和溫暖陽光氣候、安全；合理價格、豐富的當地文化體驗、航空連接的便利性等因素的影響。
為了銷售和維持穩定的遊客流，酒店需要為長期停留的包機遊客實施合適的價格政策，推出提前預訂優惠，並結合俄羅斯節日季節的促銷活動。
住宿設施還需要保持一致的服務質量，開發更多娛樂和內部體驗活動，以提高遊客的滿意度和消費水平。
國際旅行社認為峴港有許多突出優勢，非常適合發展俄羅斯包機市場，特別是海灘度假、文化、現代旅遊基礎設施的和諧結合。
峴港也是中部中心門戶，易於連接俄羅斯遊客喜愛的目的地，如會安、巴拿山、順化、美山等。
此外，現代化的國際機場和沿海住宿系統很好地滿足了俄羅斯包機遊客的需求。
為了吸引更多俄羅斯遊客，各單位認為峴港旅遊業需要統一的傳播策略。
創建對俄羅斯遊客友好的產品，並在將峴港定位為“越南的中心目的地——結合海灘度假、遺產和文化體驗”方面得到各方的支持。
峴港機場在旅遊旺季
11月12日，峴港市旅遊促進中心表示，從2025年12月到2026年2月，預計每天有140至142班航班往返峴港。
航班頻率急劇增加是由於韓國、日本、新加坡、菲律賓等國家的國際旅遊需求強勁增長。
2026年，峴港還設定了目標，在朱萊機場新增1-2條國際航線，維持和擴展到達峴港的國際航線和航空公司網絡。
2026年，峴港預計接待1950萬過夜遊客——比2025年增長12%。其中，國際遊客預計超過890萬人次——增長17%，國內遊客約1060萬人次——比2025年同期增長8%。
2026年住宿、餐飲和旅遊總收入預計超過71萬億越南盾。
越南中文社
