江先生曾是杭州師範大學一所學院的副教授，教授英語長達20年。他與快遞工作的緣分始於2008年，當時江先生在同一條街上租了一間約30平方米的便利店，希望為退休的父母謀生。

起初，商店只銷售日常必需品，偶爾幫鄰居代收包裹。然而，隨著在線購物的爆發，包裹的數量和收入迅速增長，遠超商店的業務。

2015年，商店正式加入菜鳥物流服務提供商的系統，成為一個標準化的快遞收發站。當父母年老體弱，無法應對日益增長的工作量時，江先軍面臨艱難選擇：要麼關閉，要麼全力以赴承擔。

經過多夜思考和與家人商議，2017年初，他申請了無薪休假，然後果斷辭職，全心投入運營快遞站。

江先軍的快遞站從早上8點營業到晚上10點，電話24小時開機，只為方便社區裡經常早出晚歸的年輕人。他願意半夜起床為早出差的客戶送包裹。“站點的目的是為人們提供便利。我們需要相互理解”，他分享道。

在4年裡，站點處理了超過43萬個包裹，成為周圍37棟樓居民熟悉的轉運點。這裡不僅是取貨處，還是社區的“信息站”：詢問水管工、尋找走失的寵物、必要時協助呼叫急救。

“這是我的家”，江先軍半開玩笑半認真地說，指著堆滿紙箱的小商店。

儘管離開了講臺，教師的風格仍然深深烙印在江先生運營站點的方式中。他僱傭了3名送貨員，平均月收入約7000-8000元人民幣（2600-3000萬越南盾），按日支付工資，並根據包裹輕重公平計算。

特別地，他還為員工設計了“期末考試”——這在快遞行業很少見。考試包含22道題，總分100分，允許查閱資料，圍繞運輸規定、違禁品、客戶服務和關於改進服務質量的論述題。沒有標準答案，但現金獎勵取決於通過答題表現出的專業程度和奉獻精神。

“分數不如大家更深入理解自己的工作重要”，江先生說。對他來說，評估是提高職業意識的最短途徑。

許多人好奇：為什麼一位副教授會選擇做快遞員？江先軍表示他重視在工作中獲得成就感的感覺：“我可以幫助人們解決許多問題，這讓我覺得自己有用並有成就感。我在服務行業最滿意的是收到客戶的微笑和感謝。”

在快遞站，認可來得即時：一句感謝、一個微笑，或者僅僅是居民每天記得他的臉叫他的名字。“這個成就與金錢無關”，江先軍分享道。

江先生不否認物流是一個有潛力的行業。但比收入更重要的是工作的意義。“我曾經‘賣’英語知識，現在我‘賣’服務。本質上都是為他人服務”，他說。

他的微信頭像仍然是大學英語教材的封面。他沒有更換，或許因為那段過去從未消失，只是轉化成了另一種形式。對他來說，社會需要那些做好自己工作的人，無論那是站在講臺上還是在小商店裡堆積如山的包裹中間。