據《南華早報》報道，1月1日，馬來西亞旅遊、藝術及文化部長張慶信呼籲公眾改善接待遊客的態度，並認真解決公共衛生問題。這是該國在推進“2026年馬來西亞旅遊年”活動時的關鍵準備步驟。
在吉隆坡國際機場發表講話時，張慶信表示已收到多個政府機構的負面反饋，稱遊客在需要幫助時受到粗魯對待。他強調：“一些民眾在遊客問路或請求協助時顯得不夠友好，甚至態度暴躁。”
馬來西亞旅遊業正在強勁復甦。2025年第一季度，該國已超越泰國，成為東南亞訪問量最大的目的地，遊客達1010萬人次。“2026年馬來西亞旅遊年”活動旨在吸引4700萬國際遊客，並帶來800億美元的收入。
然而，這個東南亞國家面臨兩大障礙：服務態度和衛生狀況不佳。
2025年10月，一位英國視頻博主稱沙巴州的仙本那海濱小鎮為“亞洲最髒的地方”，因為度假村附近海域垃圾氾濫。
到12月，衛生問題達到頂峰。雪蘭莪州的蘇丹（相當於酋長）表示，對該州各地街道骯髒、排水溝堵塞的眾多投訴感到“厭煩”。
部長張慶信強調，公共衛生必須是全社會的共同責任。吉隆坡等大城市的政府已開始加強執行反亂扔垃圾法律，實施更嚴厲的處罰和社區服務。
馬來西亞還將致力於以溫和、教育性的態度對待遊客。提高意識的計劃將盡早實施，甚至從本國兒童開始，以建立可持續的好客文化。
張慶信總結道：“我們必須證明馬來西亞是一個熱情的國家。所有各方的合作至關重要。”
“馬來西亞旅遊年”是一項定期舉辦的活動，旨在突出馬來西亞作為亞洲頂級旅遊目的地的最佳之處。2014年，以“歡迎一個馬來西亞——真正的亞洲”為主題的“馬來西亞旅遊年”活動吸引了超過2800萬遊客到訪該國。
越南中文社
