根據一段近一分鐘的視頻內容，保安不斷提醒患者家屬不得在醫院區域內躺臥、蓋毯子。當認為已多次提醒但未得到遵守時，該工作人員採取了扯毯子並扔到別處的行動。患者家屬隨後表示會起身並收拾。

視頻被分享後，立即產生了兩種明顯的觀點。不少人認為扯毯子的行為缺乏剋制、冷漠，不適合醫院環境，因為患者和家屬本就處於疲憊、緊張狀態，且天氣正值入冬以來最冷的時候。

許多意見認為，儘管提醒符合規定，保安仍需保持溫和、尊重的態度，以避免傷害他人。另一些意見反駁說，醫院保安正在正確履行職責，因為醫院區域不是自由休息的地方，尤其是在白天人流量大的時候。

然而，從相反的角度看，許多曾在醫院照顧親人的人士也分享說，留宿通常只在夜間或特定時間段被允許，白天則需要遵守一般規定。

另一些意見表達了對保安隊伍的理解，認為他們在維護醫院秩序、衛生、安全方面承受著巨大壓力。如果沒有規定和嚴格執行，醫院區域很容易陷入混亂狀態。

要求公司解僱保安員工

1月8日下午，白梅醫院領導向《青年在線》確認了事件發生在醫院區域內。

據醫院領導介紹，這裡的保安隊伍是與醫院簽訂合同的某私營安保公司的合同員工。

“一旦掌握信息，醫院已與安保公司進行工作，並採取了處理措施，對違規員工予以解僱。該員工的言行不當，在醫院環境中無法接受。”白梅醫院領導表示。

據醫院領導介紹，單位已要求安保公司加強培訓，提醒保安隊伍關於與患者及患者家屬的溝通、應對技巧，以避免類似事件在未來發生。