作為一名在跨文化培訓與諮詢領域工作多年的人，我經常被問到：“搬到越南後，人們常意識到自己犯了哪些錯誤？”
曾經歷過兩種角色——在異國生活與工作的外國人（外籍人士）和跨文化培訓師，我發現許多錯誤反覆出現。其中大部分並非源於能力不足或缺乏善意，而是低估了日常生活與工作中的文化差異。
機械套用“熟悉的文化視角”
外國人來到越南最常見的錯誤之一是將自己家鄉的思維和做法強加於新環境。
這體現在過於直接地表達意見、公開進行政治辯論、在日常交流中使用強硬語言，或期望所有服務都必須快速、清晰且即時。
與此同時，越南社會仍深受等級秩序、年齡或職位差距、面子文化和間接溝通的影響。在許多情況下，迂迴並非迴避，而是維持關係和諧的方式。
即使是來自亞洲國家的外國人也可能遇到困難，因為儘管同樣重視等級，越南的表現方式和程度有其獨特性。
一個常見錯誤是將敏感政治話題帶入日常對話，而越南人通常只與親人或有一定信任關係的人分享這些問題。
此外，時間觀念的差異也容易引起誤解。計劃可能在最後一刻改變，快速適應能力在越南生活中相當普遍。
建議：新來者應在初期花時間觀察，多聽少說。調整溝通風格，避免機械套用其他地方的熟悉模式，將有助於更快建立信任，無論是在工作還是社會生活中。
容易被忽視的“潛規則”
除了思維差異，許多外國人因不注意不成文的行為規範而遇到麻煩。
服裝是典型例子。前往寺廟、宗教場所或私人住宅時，穿著過於隨意——短褲、露肩上衣通常被視為不尊重。
在公共場所表達情感也需適度。牽手可以接受，但過於親密的擁抱親吻可能讓周圍人感到不適。
在交流中，謙虛和禮貌受到高度評價。向長輩遞錢或禮物時，使用雙手並輕微鞠躬表示尊重。相反，通過名牌、昂貴珠寶炫耀有時不會給人留下積極印象。
一個雖小但重要的細節是進入房屋時脫鞋、脫帽，尤其是設有祭壇的空間，因為這與越南人的精神生活緊密相連。
建議：這些看似微小的細節在建立好感中扮演重要角色。正確執行有助於外國人更自然地融入當地生活。
越南語與人際網絡：關鍵因素
許多新來者認為只需英語就足夠。實際上，這僅在有限範圍內適用。
無法使用越南語，即使是基礎水平，也會在日常生活中產生巨大距離，從租房、買菜、叫車到接觸醫療服務或行政手續。
相反，只需幾句問候語、正確的稱呼方式或知道基本數字，也能幫助外國人更容易連接並更受歡迎。努力學習越南語通常能快速建立好感和信任。
與此同時是人際網絡：越南朋友、外籍人士社區和支持團體。這是重要的實際信息來源，幫助新人避免許多不必要的風險。
建議：投資學習越南語和建立關係是兩個並行因素，幫助外國人在越南獲得更完整和可持續的生活體驗。
“獨立外籍人士”的風險
並非所有外國人都由企業派遣工作。許多人主動來到越南經商、找工作或遠程工作，這意味著必須自行處理所有後勤問題：住房、保險、交通。
一個常見錯誤是認為生活成本低等同於風險小。削減醫療保險、摩托車保險等必要開支可能導致事故或醫療事件發生時產生嚴重後果。
建議：保險應被視為在越南生活計劃中的強制部分，而非“有則更好”的項目。外國人需要選擇適合居住目的——學習、工作或長期生活的保險套餐，以避免未來的財務風險。
租房與合同：不應掉以輕心
越南租房市場存在許多非正式協議。如果缺乏經驗，新來者容易因合同模糊、維修責任不明確或終止條件不清而引發糾紛。
現金支付無收據，或租房前未仔細檢查房屋狀況，也潛藏許多風險。
建議：應通過信譽良好的中介租房，多次看房（包括夜間或雨季），在合同中明確維修、保養條款，並保存所有交易憑證。
從錯誤到融入
越南不僅因成本和機會受到高度評價，還因其人民的溫暖。對於外國人，避免常見錯誤將使適應過程更順利。
從曾在國外生活與工作到成為跨文化培訓師和顧問的經歷，我相信以開放和理解，越南不僅是生活之地，也是外國人長期紮根和發展之地。
越南中文社
