企業不僅通過價格或產品競爭，許多企業正在將購物體驗轉變為讓熟悉的產品在在線平臺上擁有新的“生命”。
增加數字互動
當打開泡菜味零食袋時，胡志明市的寶兒數了數包裝裡的星星數量，掃描二維碼，並將結果發送給“AI算命師”。幾秒鐘後，手機屏幕上顯示信息：“12顆星 = 財源滾滾，可能是金錢、機會或一次明確的約會……溫馨提示：不要懷疑自己，你正走在正確的道路上。繼續前進，宇宙會處理剩下的部分”。
這是越南奧利奧在春節版零食上“AI算命師”活動的一部分，允許用戶掃描二維碼、輸入結果並接收個性化的新年祝福。企業表示，推出一個多月後，平臺記錄了超過63,000次掃碼和26,000次互動，在臨近春節期間持續增長。
在臨近春節的日子裡，許多大品牌也加強將技術整合到推廣活動中。越南可口可樂投資於數字平臺，提供創意內容和在線互動，製作使用AI作為催化劑的春節電視廣告，以突出傳統手工藝，在短片中創建3D圖像，並更新春節故事的講述方式。
Kido集團也通過迷你遊戲、在線內容和社交媒體上的品牌體驗增加了數字互動活動。
在市場上，許多春節商品逐漸擺脫傳統形象，成為伴隨體驗的產品。由此形成了AI技術趨勢，連同二維碼、智能手機、社交媒體……正在成為春節商品進入消費者數字生活的“門戶”，尤其是年輕人。
除了應用技術的產品外，許多用戶也選擇電子產品作為特別的春節禮物。據一些電子零售系統記錄，許多科技產品正在被大量購買。
可以列舉的包括：智能掃地機器人（如Roborock或具有AI識別灰塵、避開障礙物的型號）；空氣淨化器、集成AI自動調節模式的按摩器；智能音箱或支持AI虛擬助手（如Google Assistant、Siri……）的降噪耳機。這些都是實用的科技禮物類別，根據大型零售連鎖店的數據，正在引領2026年春節禮物趨勢。
智能產品受歡迎
FPT Shop戰略發展副總經理武鴻權向《青年報》分享：“消費者越來越優先選擇智能產品、節能設備以及服務於健康需求的設備，尤其是在大城市”。他認為，集成AI的科技設備正在成為突出趨勢，吸引市場的極大關注，典型如智能手機（安卓和iPhone）、遊戲筆記本電腦和E-Power系列電腦。
“值得注意的是，在2026年春節期間，消費趨勢也明顯轉向健康和實用類別，而不是傳統的禮品如糖果或酒類”，權先生指出。
客戶優先選擇具有長期使用價值、對自身和家庭實用的禮物，例如血壓計、智能手錶、幫助解放家庭勞動力的設備（洗碗機、掃地機器人），或服務於學習、工作的科技產品如AI筆記本電腦和新一代智能手機。
SOI.Pro副總經理黎香與《青年報》交流時認為，消費者行為的變化正在推動企業加快數字技術和電子商務在傳播和銷售活動中的應用。
根據該單位的調查，超過70%的受訪用戶表示優先選擇在線平臺進行日常活動，包括購物。一部分年輕人選擇“無接觸”體驗，重視隱私和便利，使得電子商務因速度和靈活性而快速發展。
“面對這一趨勢，企業需要通過遊戲化、積分計劃或在數字平臺上尋找優惠等方式，構建從品牌認知到購買並維持忠誠度的完整體驗旅程，以增加互動”，香女士說。
直接影響春節商業策略
據武鴻權先生介紹，技術應用趨勢直接影響企業在春節高峰期的商業策略和運營。
許多企業將在線渠道視為高峰期的一個獨立支柱。特別是促銷活動在傳統和在線渠道上均得到加強，包括直播銷售，以增加對年輕客戶群體和臨近春節購物者的覆蓋能力。
“可以看出，技術正在成為企業為2026年春節準備的方式中的貫穿要素，體現在數字互動體驗、供應鏈運營和銷售策略等活動中。這反映了消費者多渠道購物趨勢日益明顯”，權先生說。
真實體驗仍然非常重要
據黎香女士介紹，儘管數字環境發展強勁，物理體驗仍然是難以完全替代的關鍵因素。企業需要加強多渠道模式，利用電子商務渠道和數字環境，但不忽視在銷售點的直接存在，以鞏固信任並完善客戶的體驗旅程。
越南中文社