3月23日，交警局表示，該單位收到民眾的疑問，關於他們在送家人去急救時因“闖紅燈”而收到“非現場罰單”的通知。

“如果反映屬實，可以認為這是在緊急情況下的違規行為”，交警局表示。

根據解釋，“緊急情況”是指個人或組織為了避免實際威脅國家、組織、自己或他人合法權益的風險，而別無選擇只能造成比需要防止的損害更小的損害的情況。內容摘自《行政處罰法》第2條第11款。

因此，在送人急救的情況下，駕駛員被迫違反交通秩序（如闖紅燈、駛入緊急停車道）以縮短送病人到醫院的時間，可以被視為緊急情況。

同時，在停車等待紅燈時，後方有優先車輛（急救車或消防車），周圍車輛擁擠，駕駛員可以駛過停車線然後緊靠右側路邊讓優先車輛通過，也被視為緊急情況。

《行政處罰法》規定，在緊急情況下實施的違規行為不予處罰。

同時，對於收到“非現場罰單”而認為違規是在緊急情況下實施的情況，需要按以下步驟處理：

– 攜帶與個人和車輛相關的文件（紙質版或通過VNeID、VNeTraffic應用程序的電子版）到交警機關（地址根據通知）。

– 攜帶證明在緊急情況下實施違規的文件（視頻片段、照片、憑證等）。

“交警部隊將進行接收和核實，澄清事件。如果確認確實是緊急情況，則不予處罰”，交警局強調。

同時，在提交信息或與交警幹部接觸過程中，民眾遇到困難，交警局表示他們可以通過交警局局長熱線電話（0789388539）或通過VNeTraffic應用程序反映。