岘港市公安局出入境管理处近日就线上办理护照发出提醒，指出部分民众因不熟悉操作，习惯请他人代办护照申请，甚至把VNeID账号、密码和一次性验证码（OTP）交给对方登录，这种做法存在个人信息泄露风险。

该处表示，他人取得登录信息后可能控制当事人的VNeID账户，非法收集和使用身份数据，或利用个人信息实施诈骗。由他人代为填报也可能造成个人信息错误，导致材料需要补充、调整，延长办理时间；若邮寄地址填写不准确，护照还可能寄错或无法送达申请人。

为此，出入境管理处向民众提出线上办理护照的“三不”原则：不向他人提供VNeID账号和密码；不以任何形式分享OTP验证码和个人身份信息；不访问陌生链接，也不使用来源不明的护照代办服务。

该处同时说明，操作遇到困难时可请亲属指导，但本人需直接掌控账户，并在提交材料前仔细核对填报信息；如需进一步协助，应联系出入境管理机构按规办理。

据公安部介绍，二级电子身份识别账户（VNeID）已集成普通护照在线申请功能，申请人可在应用内选择“行政手续”或搜索“护照”，上传白底证件照，核对由全国人口数据库同步的个人信息，选择邮寄到家或到出入境机关领取，并通过应用内集成的在线支付渠道缴费。

职能部门建议民众使用本人账户主动办理，保护好VNeID登录信息和个人数据；因图省时而分享账号、密码或OTP验证码，可能给不法分子冒用身份、诈骗和侵占财产留下机会。发现疑似诈骗网站或社交账号、或自身已成为受害者时，应及时联系就近公安机关依法处理。