越南国际游客数量激增

欧洲游客激增

根据越南统计总局的数据，2026年前4个月，来自欧洲的游客同比增长53.3%，在各区域市场中增幅最高。许多国家录得两位数的增长率，如德国（14.5%）、法国（12.1%）、英国（10.4%）。北欧国家增长更强劲，瑞典（26.6%）、挪威（23.8%）和丹麦（18.4%）。

其中，受益于免签证政策的市场持续突破，如波兰增长高达52.7%——在欧洲组中最高，捷克增长23.1%，瑞士增长19.4%。特别是俄罗斯市场录得近300%的增长率，成为前4个月旅游图景中的突出亮点。

这一结果也与多家旅游企业的动态相吻合。越南旅游传媒总监范英武表示，第一季度，该公司西欧和北欧客户的订单量同比增长约20-25%。特别是俄罗斯游客强势回归，在芽庄、潘切、富国岛进行长期海滨度假行程。“2020年前，欧洲和俄罗斯游客常选择越南作为‘避冬’目的地。然而，2022-2023年期间，这一客源大幅下降并转向土耳其、阿联酋或泰国。欧洲和俄罗斯游客在2026年第一季度重返越南作为长期冬季度假地，是非常积极的信号，表明越南正在国际冬季旅游版图上逐步恢复地位。”武先生评价道。

在欧洲市场受油价冲击导致航空危机（受中东战事影响）的背景下，欧洲游客市场强劲增长是一个巨大的惊喜。

对此，胡志明市导游分会副主席陈忠孝硕士认为，对欧洲游客而言，旅游几乎是生活文化的一部分。他们习惯提前积累旅游预算，且很少受短期波动影响。大部分欧洲游客很早就在计划前往越南，甚至提前数月购买机票和预订行程。因此，燃料价格波动或国际冲突尚未直接影响当前游客量。

而原旅游发展研究院副院长范忠良副教授则表示，消费行为是关键因素。机票价格的短期波动不会显著影响其出行决定，尤其是当欧洲游客的行程已经确定时。他们很少改变计划，即使费用增加。相反，近程市场在选择目的地和出行时间上通常更灵活。如果成本上升或条件不利，这类游客往往会调整或推迟计划。

从企业角度看，范英武先生分析了吸引欧洲游客重返越南的三大动力。一是更开放的签证政策。90天电子签证的实施，允许单次或多次入境，使游客易于构建长期行程，结合多个目的地，并将越南作为东南亚或印支行程的“枢纽”。

二是安全、稳定且具有竞争力的目的地形象，而许多其他地区仍存在安全风险或高成本问题。

三是航空和旅游线路的恢复。从俄罗斯及一些欧洲国家到金兰、岘港、富国岛的包机和直飞航线已恢复并增加班次，为游客回流创造了便利条件。

此外，旅游趋势也在变化。欧洲游客越来越偏好自助游、长期停留和深度体验。铁路旅行、探索本土文化、绿色旅游等差异化体验也成为增强吸引力的因素。在此背景下，安全保障、产品生态系统多样化的优势正帮助越南在国际游客眼中成为更具吸引力的目的地。

需要定位“安全目的地”品牌

尽管增长强劲，专家警告称，随着燃料和航空成本的影响逐渐显现，这一增长势头可能在近期面临压力。据旅游企业反映，由于运输成本（尤其是机票价格）上涨，旅游价格已较去年上调约10-15%。“企业面临的问题不是降价，而是优化行程，减少中转，优先直飞，减少长途陆路行程，并专注于深度体验产品，如夜间旅游、绿色旅游等，让游客觉得价格虽高但物有所值。”范英武先生表示。

尽管如此，武先生指出，欧洲游客高峰通常从去年第四季度持续到今年第一季度末，尤其是1-3月的“避冬”需求。此后，如果仅依赖欧洲市场，增长可能放缓。因此，企业需将重点转向韩国、日本、印度和越侨等夏季市场，推出海滨度假、家庭旅游或会议奖励旅游等合适产品。

据范英武先生介绍，越南保持持久吸引力有三个关键因素。首先是服务质量和实际体验。房间干净、饭菜美味、交通便利、无宰客现象、导游专业等看似微小的因素将决定游客的回访率。其次是航空和国内交通基础设施。直飞航线越多、中转越少，就越容易吸引来自欧洲、美国、澳大利亚等远程市场的游客。第三是旅游数字化转型，从预订系统、支付、目的地信息，到利用数据提升个性化体验。

专家们一致认为，签证仍是决定性因素。越南需要扩大对潜在市场的免签政策，特别是高消费且稳定的国家。此外，需要设计更灵活的签证类型，如长期签证、多年多次签证或面向远程工作者、专家、商务人士的签证，以吸引长期停留并使用高品质服务的游客群体。

在全球动荡的背景下，“安全”因素仍是越南的优势。陈忠孝硕士强调，需要构建多层次的“安全目的地”概念，包括社会安全、健康安全和体验安全。同时，需要跨行业联动，打造统一且有说服力的故事，以吸引国际游客。

当前的增长势头是黄金机遇，但也对提升产品质量提出了压力。保持国际游客（尤其是欧洲市场）的增长势头需要长期战略。其中，签证政策、航空、服务质量和产品竞争力将是决定越南旅游业未来地位的关键因素。

范英武先生，越南旅游传媒总监

（编译：李程 越南网；审校：Suki；来源：越南中文社）