歐洲遊客激增
根據越南統計總局的數據，2026年前4個月，來自歐洲的遊客同比增長53.3%，在各區域市場中增幅最高。許多國家錄得兩位數的增長率，如德國（14.5%）、法國（12.1%）、英國（10.4%）。北歐國家增長更強勁，瑞典（26.6%）、挪威（23.8%）和丹麥（18.4%）。
其中，受益於免簽證政策的市場持續突破，如波蘭增長高達52.7%——在歐洲組中最高，捷克增長23.1%，瑞士增長19.4%。特別是俄羅斯市場錄得近300%的增長率，成為前4個月旅遊圖景中的突出亮點。
這一結果也與多家旅遊企業的動態相吻合。越南旅遊傳媒總監範英武表示，第一季度，該公司西歐和北歐客戶的訂單量同比增長約20-25%。特別是俄羅斯遊客強勢迴歸，在芽莊、潘切、富國島進行長期海濱度假行程。“2020年前，歐洲和俄羅斯遊客常選擇越南作為‘避冬’目的地。然而，2022-2023年期間，這一客源大幅下降並轉向土耳其、阿聯酋或泰國。歐洲和俄羅斯遊客在2026年第一季度重返越南作為長期冬季度假地，是非常積極的信號，表明越南正在國際冬季旅遊版圖上逐步恢復地位。”武先生評價道。
在歐洲市場受油價衝擊導致航空危機（受中東戰事影響）的背景下，歐洲遊客市場強勁增長是一個巨大的驚喜。
對此，胡志明市導遊分會副主席陳忠孝碩士認為，對歐洲遊客而言，旅遊幾乎是生活文化的一部分。他們習慣提前積累旅遊預算，且很少受短期波動影響。大部分歐洲遊客很早就在計劃前往越南，甚至提前數月購買機票和預訂行程。因此，燃料價格波動或國際衝突尚未直接影響當前遊客量。
而原旅遊發展研究院副院長範忠良副教授則表示，消費行為是關鍵因素。機票價格的短期波動不會顯著影響其出行決定，尤其是當歐洲遊客的行程已經確定時。他們很少改變計劃，即使費用增加。相反，近程市場在選擇目的地和出行時間上通常更靈活。如果成本上升或條件不利，這類遊客往往會調整或推遲計劃。
從企業角度看，範英武先生分析了吸引歐洲遊客重返越南的三大動力。一是更開放的簽證政策。90天電子簽證的實施，允許單次或多次入境，使遊客易於構建長期行程，結合多個目的地，並將越南作為東南亞或印支行程的“樞紐”。
二是安全、穩定且具有競爭力的目的地形象，而許多其他地區仍存在安全風險或高成本問題。
三是航空和旅遊線路的恢復。從俄羅斯及一些歐洲國家到金蘭、峴港、富國島的包機和直飛航線已恢復並增加班次，為遊客迴流創造了便利條件。
此外，旅遊趨勢也在變化。歐洲遊客越來越偏好自助遊、長期停留和深度體驗。鐵路旅行、探索本土文化、綠色旅遊等差異化體驗也成為增強吸引力的因素。在此背景下，安全保障、產品生態系統多樣化的優勢正幫助越南在國際遊客眼中成為更具吸引力的目的地。
需要定位“安全目的地”品牌
儘管增長強勁，專家警告稱，隨著燃料和航空成本的影響逐漸顯現，這一增長勢頭可能在近期面臨壓力。據旅遊企業反映，由於運輸成本（尤其是機票價格）上漲，旅遊價格已較去年上調約10-15%。“企業面臨的問題不是降價，而是優化行程，減少中轉，優先直飛，減少長途陸路行程，並專注於深度體驗產品，如夜間旅遊、綠色旅遊等，讓遊客覺得價格雖高但物有所值。”範英武先生表示。
儘管如此，武先生指出，歐洲遊客高峰通常從去年第四季度持續到今年第一季度末，尤其是1-3月的“避冬”需求。此後，如果僅依賴歐洲市場，增長可能放緩。因此，企業需將重點轉向韓國、日本、印度和越僑等夏季市場，推出海濱度假、家庭旅遊或會議獎勵旅遊等合適產品。
據範英武先生介紹，越南保持持久吸引力有三個關鍵因素。首先是服務質量和實際體驗。房間乾淨、飯菜美味、交通便利、無宰客現象、導遊專業等看似微小的因素將決定遊客的回訪率。其次是航空和國內交通基礎設施。直飛航線越多、中轉越少，就越容易吸引來自歐洲、美國、澳大利亞等遠程市場的遊客。第三是旅遊數字化轉型，從預訂系統、支付、目的地信息，到利用數據提升個性化體驗。
專家們一致認為，簽證仍是決定性因素。越南需要擴大對潛在市場的免籤政策，特別是高消費且穩定的國家。此外，需要設計更靈活的簽證類型，如長期簽證、多年多次簽證或面向遠程工作者、專家、商務人士的簽證，以吸引長期停留並使用高品質服務的遊客群體。
在全球動盪的背景下，“安全”因素仍是越南的優勢。陳忠孝碩士強調，需要構建多層次的“安全目的地”概念，包括社會安全、健康安全和體驗安全。同時，需要跨行業聯動，打造統一且有說服力的故事，以吸引國際遊客。
當前的增長勢頭是黃金機遇，但也對提升產品質量提出了壓力。保持國際遊客（尤其是歐洲市場）的增長勢頭需要長期戰略。其中，簽證政策、航空、服務質量和產品競爭力將是決定越南旅遊業未來地位的關鍵因素。
範英武先生，越南旅遊傳媒總監
越南中文社
