越南大学教师被‘拉’出讲台

当教师越来越忙于表格、证明、报告、对标、方案和行政手续时，需要提出的问题不是他们是否怕苦怕累，而是教师的时间和才智应该用在哪里才能对学生和大学最有利。

作为一名教师，也许没有人认为自己的工作只是走进教室开始、下课结束。一堂课之后还有备课、阅读资料、批改作业、指导学生、科学研究、写文章、参加研讨会、更新知识。这些都是这个职业必要的工作。但近年来，有一种工作占用教师的时间越来越多，那就是文档材料。

一个课程模块有学习成果标准。学习成果必须被衡量。衡量需要表格、数据、证明材料和报告。然后还要进行对标、审查、更新。这个项目的认证刚结束，另一个项目又来了。认证之后是自评报告、开设专业方案、课程审查、各种决定和手续……

当然，不能否认这些工作的意义。现代大学不能仅凭“我们教得好”的感觉运作。质量需要被衡量、验证和改进。学习成果标准必须明确，培训课程必须得到审查，大学对学习者和社会的问责是必然的。

问题在于，我们是在认证质量，还是越来越擅长证明自己拥有质量？

当证明材料挤占了真正的工作

有些日子，教师们不得不坐在电脑前几个小时，仅仅为了完成那些大部分信息已经在另一份表格中出现过的表格。有些文件被打印出来、签字、盖章，然后扫描回电子文件上传到系统。技术已经被使用，但背后的思维过程很多时候仍然是纸质时代的流程。悖论就在这里。

数字化转型本应减少教师的行政操作。如果数字化只是意味着纸质档案变成PDF文件，而教师仍然不得不在多个地方重复输入同一份数据，这还不是真正的数字化转型。我们只是把负担从桌上的一堆纸转移到了电脑里的几十个文件夹。

我理解为什么教师必须参与认证。没有人比亲自授课的人更了解课程模块。学习成果、评估方法、试题、作业和学生的学习成果不能完全交给行政办公室处理。如果让教师脱离认证，档案就有可能成为那些不直接参与培训活动的人的产物。但从“参与”到“揽下大部分工作”之间有着很远的距离。

需要区分哪些是教师的教学学术责任，哪些是可以由专门部门支持的技术性、行政性工作。教师必须对学习成果的内容、评估方式和学习结果负责。但是数据汇总、表格格式化、证据检索、统计、数据仓库管理……这些是否也一定要压在他们肩上？

教师的一个小时不仅仅是普通的劳动时间。一个小时背后是多年的专业训练、研究经验和知识积累。如果一位博士、副教授花了很多天时间仅仅是在表格之间复制数据，而这些本可以由一个软件系统或业务人员处理，那么大学是在以非常昂贵的方式使用高素质资源。

当行政工作挤占研究时，代价更大。科学研究需要足够长的专注时间。很难在阅读一篇专业文献、构建一个研究思路时停下来去填写几份检查表，然后立刻回到之前的深度思考状态。

时间的碎片化让教师非常忙碌，但未必产生更多价值。更危险的是，当档案成为竞赛压力时，人很容易将目标从“做好”转向“做够”。表格要够，证据要够，签字要够，文件夹要对。最终，一个项目可能拥有一套非常漂亮的档案，但最重要的问题却不一定得到回答：学生学到了什么，毕业后能做什么？

把教师还给他们自己的工作

我不支持取消认证或轻视问责。相反，越南大学越想融入国际，就越要建立严肃的质量文化。但质量文化不同于档案文化。

一个好的认证体系应该让教师教得更好，院系把课程设计得更好，学校治理得更好，学生学得更好。如果每次认证周期结束后，最令人难忘的却是那些为了完善证明材料而通宵达旦的夜晚，那么这个体系就需要重新审视了。

在这方面，我们需要彻底执行数据只输入一次的原则。培训管理系统中已有的信息必须自动与质量保障系统连接。分数、教学大纲、学生名单、调查结果、研究活动……不应该仅仅因为它们属于另一套档案就被要求重新申报。

此外，各学校需要建立真正专业的质量保障团队。这个部门不代替教师承担学术责任，但必须胜任技术性工作：数据管理、表格标准化、统计、存储、证据检索以及协助撰写报告。

还需要大胆取消价值不大的证明材料。每一份表格都应该回答一个非常简单的问题：这些信息如何帮助改善培训质量？如果回答不了，就需要考虑它存在的必要性了。

我也认为需要改变对教师的评价方式。一位教师不应该仅仅因为出现在许多委员会、许多工作组或完成大量表格就被视为积极。教师的核心价值必须在于教学、研究、指导学习者和学术贡献的质量。

有人说大学教师必须多面手。我同意。但多面手并不意味着没有限度。医生也需要填写病历，但没有人希望医生把大部分工作时间花在录入数据而不是看病上。科学家必须报销经费，但不能让手续占满所有研究时间。教师也一样！

教师每花一个小时在一份不必要的表格上，就有一个小时没有用来多读一项新研究、更仔细地批改学生的作业、准备一堂更好的课，或者陪伴一位需要指导的学生。

因此，教师“困扰”于非专业工作的故事，不应该被看作是一群不愿意多做工作的人的抱怨。这反映出一个治理问题：我们正在如何分配大学的时间和人才？

认证需要档案，但教育质量并不产生于档案。它是在课堂、实验室、图书馆、师生交流、研究项目和学生的成长能力中一天天形成的。

当然，优秀的大学理所当然需要足以证明质量的档案，但更重要的是，它必须有真实的质量去证明。而要做到这一点，也许首先要给教师更多的时间，让他们去做自己最困难的工作：教学、学习、研究，以及陪伴学生。

（编译：Ivy；审校：Momo；来源：越南中文社yuenan.com）