在越南国家旅游局对由个人、KOL、KOC推广和组织的自发旅游团发出警告后，这一话题在旅游内容创作者群体中引发广泛关注。多位KOL、旅游博主在与《青年报》记者交流时表示，管理机构的发声是必要的，尤其是针对那些不仅分享体验，还直接招揽游客、收费并亲自运营行程的个人。然而，需要明确区分推广、寻找同行伙伴与经营旅游业务的不同。
旅游KOL、TikTok账号‘itsmevinh’（拥有近700万点赞）的主理人阮荣先生认为，对自发旅游团的警告‘完全正确且必要’。他的观点是，一个去过很多地方、有抢票、找酒店或探索目的地经验的人，并不意味着有能力为许多人组织旅游团。一旦大规模组织旅行团，问题就不再仅仅是知道去哪里、吃什么或找到好地方。组织者必须考虑安全、交通、住宿、行程管理以及处理突发情况的能力。令人担忧的是，在一些由个人自行组织的旅行团中，一旦发生问题，游客可能不清楚谁该负责。KOL、KOC完全可以发挥自身优势，分享体验、建议行程、提供信息或介绍自己去过的地方，但当他们转向‘招揽游客、收费’并直接运营行程时，活动的本质就不同了。
胡志明市一位专注于旅游的KOL L.D先生，在TikTok上拥有超过1560万点赞，也认为推广旅游团和直接组织旅游团是两种明显不同的活动。推广主要是营销活动，传递信息、图片和体验，让观众了解目的地或产品。而当一个人自己设计行程、招揽游客、收费并直接带团出行时，就进入了一个完全不同的领域。这位KOL提出：‘这并非模糊的界限。一边是推广，另一边是销售和组织旅行团。当一个人向多人收费并组团时，首先要问的是如果出了问题谁负责？’加强管理还有助于降低社交媒体上诈骗的风险，因为客户越来越难以区分真实或虚假的账户，或者验证一个正在出售的旅游项目是否真实存在。
旅游博主、80后书籍作者阮兰渊女士分享道，在旅游界，长期以来就有一种形式，即一个人担任领队，自行设计前往小众目的地的行程，并寻找志同道合的人同行。有些行程前往越南游客较少去的国家、特殊路线，甚至持续数周，甚至一至两个月。这些是非常小众的产品，传统旅行社由于难以保证客源，并非总能组织。‘我曾参加过这样的旅行。有些领队做得相当专业，公开费用，为参与者购买保险，提前预订服务，到了国外还聘请当地导游。’她说道。
然而，需要管理的问题在于那些打着‘寻找同行伙伴’旗号，实则招揽游客、收费、虚增费用以牟利，却未公开或不向参与者承担责任的情况。经验丰富的领队的优势在于他们能开辟出传统旅游难以实现的独特路线，但这并不意味着这种活动不需要管理；一旦涉及收费、经营和牟利，就必须确保透明度、参与者权益与安全。”她评价道。
据统计，目前全国有近30万KOL、KOC，比2022年增长约6倍。然而，尚无具体标准来界定何谓KOL，导致一些人自称‘网红’。L.D先生分析说：‘旅游KOL通常专注于分享有用的信息，如交通方式、真实体验、费用、目的地注意事项，或能帮助观众自行规划行程的经验。而有些账号也制作旅游内容，但主要使用来自其他地方的图片和视频，利用未经核实的信息，或专注于耸人听闻的内容以吸引浏览量，这是两种截然不同的做法。有责任的旅游内容创作者必须核实信息，优先真实体验，为观众创造价值。这才是区分旅游KOL与仅仅在社交媒体上有影响力的账号的重要因素。’
（编译：张悦 ；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）
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