在越南國家旅遊局對由個人、KOL、KOC推廣和組織的自發旅遊團發出警告後，這一話題在旅遊內容創作者群體中引發廣泛關注。多位KOL、旅遊博主在與《青年報》記者交流時表示，管理機構的發聲是必要的，尤其是針對那些不僅分享體驗，還直接招攬遊客、收費並親自運營行程的個人。然而，需要明確區分推廣、尋找同行夥伴與經營旅遊業務的不同。
旅遊KOL、TikTok賬號‘itsmevinh’（擁有近700萬點贊）的主理人阮榮先生認為，對自發旅遊團的警告‘完全正確且必要’。他的觀點是，一個去過很多地方、有搶票、找酒店或探索目的地經驗的人，並不意味著有能力為許多人組織旅遊團。一旦大規模組織旅行團，問題就不再僅僅是知道去哪裡、吃什麼或找到好地方。組織者必須考慮安全、交通、住宿、行程管理以及處理突發情況的能力。令人擔憂的是，在一些由個人自行組織的旅行團中，一旦發生問題，遊客可能不清楚誰該負責。KOL、KOC完全可以發揮自身優勢，分享體驗、建議行程、提供信息或介紹自己去過的地方，但當他們轉向‘招攬遊客、收費’並直接運營行程時，活動的本質就不同了。
胡志明市一位專注於旅遊的KOL L.D先生，在TikTok上擁有超過1560萬點贊，也認為推廣旅遊團和直接組織旅遊團是兩種明顯不同的活動。推廣主要是營銷活動，傳遞信息、圖片和體驗，讓觀眾瞭解目的地或產品。而當一個人自己設計行程、招攬遊客、收費並直接帶團出行時，就進入了一個完全不同的領域。這位KOL提出：‘這並非模糊的界限。一邊是推廣，另一邊是銷售和組織旅行團。當一個人向多人收費並組團時，首先要問的是如果出了問題誰負責？’加強管理還有助於降低社交媒體上詐騙的風險，因為客戶越來越難以區分真實或虛假的賬戶，或者驗證一個正在出售的旅遊項目是否真實存在。
旅遊博主、80後書籍作者阮蘭淵女士分享道，在旅遊界，長期以來就有一種形式，即一個人擔任領隊，自行設計前往小眾目的地的行程，並尋找志同道合的人同行。有些行程前往越南遊客較少去的國家、特殊路線，甚至持續數週，甚至一至兩個月。這些是非常小眾的產品，傳統旅行社由於難以保證客源，並非總能組織。‘我曾參加過這樣的旅行。有些領隊做得相當專業，公開費用，為參與者購買保險，提前預訂服務，到了國外還聘請當地導遊。’她說道。
然而，需要管理的問題在於那些打著‘尋找同行夥伴’旗號，實則招攬遊客、收費、虛增費用以牟利，卻未公開或不向參與者承擔責任的情況。經驗豐富的領隊的優勢在於他們能開闢出傳統旅遊難以實現的獨特路線，但這並不意味著這種活動不需要管理；一旦涉及收費、經營和牟利，就必須確保透明度、參與者權益與安全。”她評價道。
據統計，目前全國有近30萬KOL、KOC，比2022年增長約6倍。然而，尚無具體標準來界定何謂KOL，導致一些人自稱‘網紅’。L.D先生分析說：‘旅遊KOL通常專注於分享有用的信息，如交通方式、真實體驗、費用、目的地注意事項，或能幫助觀眾自行規劃行程的經驗。而有些賬號也製作旅遊內容，但主要使用來自其他地方的圖片和視頻，利用未經核實的信息，或專注於聳人聽聞的內容以吸引瀏覽量，這是兩種截然不同的做法。有責任的旅遊內容創作者必須核實信息，優先真實體驗，為觀眾創造價值。這才是區分旅遊KOL與僅僅在社交媒體上有影響力的賬號的重要因素。’
越南中文社
