
9月15日晚,多個社交網站流傳一段視頻,記錄了一名外國遊客因認為芽莊(慶和省)一家果汁店的飲品有發黴跡象而要求退款時發生的爭執。
在接受《青年報》採訪時,上述果汁店店主慧文(37歲)確認,他就是視頻中與遊客發生爭執的人。
據慧文說,事件發生在9月14日晚上約21時,當時一名外國遊客到他的店裡買了一杯甜菜根汁,價格為3.9萬越南盾。
然而,這名遊客喝了大約半杯後,反映飲品有發黴跡象,要求退款。
這名男遊客隨後在谷歌地圖上給這家果汁店打了1星,並反饋了一些對店鋪不滿的內容。
“當時我解釋說可以換另一杯,但店裡不退款,因為這只是蔬菜、水果汁的泡沫,不是發黴。我們解釋得很清楚,但那名男遊客仍不接受。”慧文說。
對於店裡堅持不退款的原因,慧文表示,如果退款就等於無意中承認店裡的飲品有問題,而所有飲品都保證質量。
雙方未能達成一致後,這名男遊客離開了,目前該事件正在旅遊論壇上被廣泛分享。






