越南：停放在停车场的车辆起火，谁来赔偿？

第二天早上，我收到通知，停车场发生了火灾。我的车被完全烧毁。

我要求停车场老板赔偿，因为我认为我把车交给了停车场保管并支付了费用，他们就有责任保管车辆。然而，停车场老板认为火灾是意外事故，因此他们不必赔偿。

请问律师：停放在停车场的车辆起火，停车场老板是否必须赔偿车主？赔偿责任如何确定？

律师陈氏美信（胡志明市律师团）回答：

从法律角度看，根据2015年《民法典》第116条，当车主将汽车开入停车场，停车场员工接收车辆、发放停车票并收取保管费时，双方已在事实上达成一致并形成法律关系。

尽管双方没有单独签署书面合同，这一关系仍被认定为财产保管的民事交易，停车票被视为财产保管合同，依据是2015年《民法典》第119条和第554条。

根据2025年《民法典》第557条第1款和第4款，停车场有义务按照约定保管财产，按接收时的状态将财产返还给寄存方，并在遗失或损坏寄存财产时赔偿损失，不可抗力情形除外。

在本案中，车辆已被完全烧毁，导致保管方无法将车返还车主。因此，原则上停车场老板必须对车辆发生的损失承担责任，除非能证明属于法定的不可抗力情形以免除赔偿责任。

如果停车场老板无法证明火灾完全由客观、不可预见的事件引起，并且停车场已遵守安全要求、采取了一切必要措施但仍无法阻止或补救火灾，那么他不能仅以“火灾是意外事故，我们不必赔偿”为由免除责任，依据是2015年《民法典》第156条第1款和第351条第2款。

因此，在车辆停放于停车场期间发生火灾的情况下，车主完全有权要求停车场老板赔偿。

由此，根据2015年《民法典》第360条确定赔偿责任，停车场老板有义务赔偿全部损失，除非另有约定或法律另有规定。

车主称该车价值约5亿越盾。如果停车场老板同意这一数额，这将是车主获得的赔偿金额。

反之，如果各方无法就起火车辆的价值达成一致，则需要进行损失鉴定。

在确定车辆的实际价值后，停车场老板必须负责向车主全额支付相应款项。

如果赔偿金额不再符合实际，或各方无法就车辆的损失价值达成一致，各方有权提起诉讼，要求法院或有管辖权的国家机关依法确定赔偿金额。

（编译：李程；审校：Fang；来源：越南中文社yuenan.com）