9月27日中午，28岁的B.M女士（住在胡志明市七贤坊）向《青年报》记者表示，9月26日晚返回越南的行程是她多次前往泰国中最艰难的一次。
一天前，M女士因在曼谷的拥堵中滞留超过5小时而错过航班。由于抵达机场太晚，她不得不放弃旧票，并以超过300万越南盾的价格购买新票，以便第二天返回越南。“因为已经错过一次航班，所以我非常担心。新航班预计17时35分起飞，但我从早上7点左右就开始找车去机场。”M女士讲述道。
据这名女乘客说，她主动预订了机场附近的酒店，距离仅约3公里，但出行仍然非常困难，她等了很久才有司机接单。途中多处路段积水，商店门前水位上涨，车辆行驶缓慢。
曼谷多条道路在暴雨后积水，车辆通行困难。
尽管路程很短，她还是花了约3小时才到达机场。“以前我去机场都比较顺利。这次既积水又堵车，机场也比平时拥挤，感觉相当混乱。”她说。
行李未能随乘客抵达
最初的办理手续过程仍相对正常。然而，乘客登机后，航班继续等待，因为许多人未能准时到达机场。“当时飞机上相当紧张。最终航班延误约2小时起飞。”她讲述道。
飞机随后正常返回越南。然而，在完成入境手续时，M女士和许多乘客才被告知托运行李未随同航班运回。“航空公司说行李会由第二天早上的航班运回，但到9月27日中午我仍未收到，也不知道确切何时能取回。我和该航班一些乘客的行李仍在曼谷。”她说。
这名女乘客说，尽管多次前往泰国，这是她第一次遇到这种情况。她住在曼谷的亲属也表示，从未见过像这次这样导致交通严重中断的积水。
这名越南女乘客已于9月26日晚回到越南，但行李仍滞留在曼谷。
9月27日，曼谷东部一些地区仍持续积水。曼谷市长查差·西提潘表示，该地区许多主要运河仍处于满水状态，导致排水缓慢。
泰国气象厅此前警告，曼谷、泰国中部和东部地区可能出现大雨到暴雨，并可能持续到9月27日，这意味着积水风险仍然存在。
尽管如此，曼谷两大机场素万那普机场和廊曼机场仍在运营。泰国交通部表示，廊曼机场南侧部分滑行道曾因暴雨被水淹没，但总体上未影响飞机起降。部分航班出现延误。
多家航空公司放宽改签规定
泰国国家旅游局（TAT）建议游客预留更多时间前往机场、车站和交通枢纽；提前查看天气、交通状况以及航班状态。对于素万那普机场，建议乘客避开积水严重的拉甲邦路线，并至少在国际航班起飞前3小时到达。对于廊曼机场，乘客应额外预留2至3小时的出行时间。
泰国民航局也建议乘客避开积水路段，尽可能优先选择轨道交通，并经常查看航空公司通知。
在积水和拥堵导致许多乘客难以准时到达机场的背景下，至少有4家航空公司，包括泰国亚洲航空、皇雀航空、泰国狮子航空和泰国越捷航空，已针对9月26日至28日期间受影响的乘客推出支持政策。
根据航空公司不同，乘客可以免费改签一次，或将机票价值保留为信用额度，用于预订其他行程。泰国亚洲航空和泰国越捷航空在某些情况下允许同航线7天内改签；皇雀航空和泰国狮子航空对受积水影响或无法准时到达机场的乘客实行更灵活的期限。
泰国国家旅游局目前尚未建议游客取消前往曼谷的行程。不过，在降雨和积水尚未完全结束之际，有从泰国首都出发航班的越南游客被建议比平时更早主动前往机场，并在出发前直接向航空公司确认航班和行李情况。
（编译：张悦 ；审校：Suki；来源：越南中文社yuenan.com）
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