9月27日中午，28歲的B.M女士（住在胡志明市七賢坊）向《青年報》記者表示，9月26日晚返回越南的行程是她多次前往泰國中最艱難的一次。
一天前，M女士因在曼谷的擁堵中滯留超過5小時而錯過航班。由於抵達機場太晚，她不得不放棄舊票，並以超過300萬越南盾的價格購買新票，以便第二天返回越南。“因為已經錯過一次航班，所以我非常擔心。新航班預計17時35分起飛，但我從早上7點左右就開始找車去機場。”M女士講述道。
據這名女乘客說，她主動預訂了機場附近的酒店，距離僅約3公里，但出行仍然非常困難，她等了很久才有司機接單。途中多處路段積水，商店門前水位上漲，車輛行駛緩慢。
曼谷多條道路在暴雨後積水，車輛通行困難。
儘管路程很短，她還是花了約3小時才到達機場。“以前我去機場都比較順利。這次既積水又堵車，機場也比平時擁擠，感覺相當混亂。”她說。
行李未能隨乘客抵達
最初的辦理手續過程仍相對正常。然而，乘客登機後，航班繼續等待，因為許多人未能準時到達機場。“當時飛機上相當緊張。最終航班延誤約2小時起飛。”她講述道。
飛機隨後正常返回越南。然而，在完成入境手續時，M女士和許多乘客才被告知托運行李未隨同航班運回。“航空公司說行李會由第二天早上的航班運回，但到9月27日中午我仍未收到，也不知道確切何時能取回。我和該航班一些乘客的行李仍在曼谷。”她說。
這名女乘客說，儘管多次前往泰國，這是她第一次遇到這種情況。她住在曼谷的親屬也表示，從未見過像這次這樣導致交通嚴重中斷的積水。
這名越南女乘客已於9月26日晚回到越南，但行李仍滯留在曼谷。
9月27日，曼谷東部一些地區仍持續積水。曼谷市長查差·西提潘表示，該地區許多主要運河仍處於滿水狀態，導致排水緩慢。
泰國氣象廳此前警告，曼谷、泰國中部和東部地區可能出現大雨到暴雨，並可能持續到9月27日，這意味著積水風險仍然存在。
儘管如此，曼谷兩大機場素萬那普機場和廊曼機場仍在運營。泰國交通部表示，廊曼機場南側部分滑行道曾因暴雨被水淹沒，但總體上未影響飛機起降。部分航班出現延誤。
多家航空公司放寬改簽規定
泰國國家旅遊局（TAT）建議遊客預留更多時間前往機場、車站和交通樞紐；提前查看天氣、交通狀況以及航班狀態。對於素萬那普機場，建議乘客避開積水嚴重的拉甲邦路線，並至少在國際航班起飛前3小時到達。對於廊曼機場，乘客應額外預留2至3小時的出行時間。
泰國民航局也建議乘客避開積水路段，儘可能優先選擇軌道交通，並經常查看航空公司通知。
在積水和擁堵導致許多乘客難以準時到達機場的背景下，至少有4家航空公司，包括泰國亞洲航空、皇雀航空、泰國獅子航空和泰國越捷航空，已針對9月26日至28日期間受影響的乘客推出支持政策。
根據航空公司不同，乘客可以免費改簽一次，或將機票價值保留為信用額度，用於預訂其他行程。泰國亞洲航空和泰國越捷航空在某些情況下允許同航線7天內改簽；皇雀航空和泰國獅子航空對受積水影響或無法準時到達機場的乘客實行更靈活的期限。
泰國國家旅遊局目前尚未建議遊客取消前往曼谷的行程。不過，在降雨和積水尚未完全結束之際，有從泰國首都出發航班的越南遊客被建議比平時更早主動前往機場，並在出發前直接向航空公司確認航班和行李情況。
越南中文社
