据越通社报道，10月1日下午，越南总书记、国家主席苏林与中央宣教部及相关机构就思想工作、社会心态以及发挥宣传机构综合力量等问题进行工作座谈。
思想工作是党委和领导人的领导责任
在总结讲话中，越南总书记、国家主席苏林强调，要统一认识和指导观点，思想工作必须从实际出发，人民的信心必须用实际成果来建立。
一项手续按时办结、一项建议得到妥善答复、一个项目按期完成、一项政策得到公平落实，都直接巩固信心。不能靠宣传说服民众接受本应由有权机关纠正的错误。
思想工作是党委和领导人的领导责任，不是宣教部门一家的事。负责哪个领域的机构就必须解释并对该领域产生的问题承担责任。政策制定机构必须对政策质量、组织实施以及政策宣传解释负责。
宣教部履行参谋、定向、指导、协调和检查职能，不代替其他机构承担说明解释和纠错责任。
越南总书记、国家主席苏林明确指出，必须让社会生活信息传达到有决定权的地方，并推动问题解决。
必须掌握民众不满的问题以及解决者的责任，同时形成从倾听、核实、分析、转交正确机构到处理、反馈、复查结果的流程。
关于思想和社会心态的信息必须进入决策过程；必须把“建设”和“斗争”紧密结合，以“建设”为根本和长久之计。
以说服为主要方式，必须区分有依据的反驳与因误认导致的错误信息以及故意捏造行为。
思想工作的成效必须用民众认识和心态的实际转变来衡量，需要知道宣传后干部和人民多了解了什么、在多大程度上形成共识，必须确保事实从基层到中央的传递畅通。经过多级的报告不得淡化困难、夸大成绩……
今后，越南总书记、国家主席苏林明确指出，要求各级党委书记必须直接掌握本机关、本地方出现的重大思想问题和突出问题，直接指导处理复杂情况。
也要倾听直接服务民众的干部的心声。对因缺乏责任而推诿、回避的人要严肃处理，但必须保护敢想、敢做、敢说正确话并为共同利益承担责任的人。
要把领导思想工作、发言纪律、表率责任等标准补充到检查、评价、分类中；哪里故意隐瞒、因放松领导导致问题久拖不决，就必须追究负责人的责任。
尽快完善并提请颁布鼓励和保护敢想、敢做、敢为共同利益承担责任的干部的机制，同时及时替换回避、推诿的人。
建设真正具备解释和发现问题能力的主力新闻机构
越南总书记、国家主席苏林建议从根本上革新政策传播。今后，对于对民众、企业产生重大影响的政策，主持制定政策的机构必须同时负责制定信息宣传、解释和接收反馈的方案。
政策传播必须主动，但必须基于事实、信息准确，公开有利和困难及影响，不回避对具体群体造成的不利影响。
当政策出现不足时，首先要研究修正不足，而不是设法解释以竭力维护一个尚不符合实际的决定。
与此同时，必须建设真正具备解释和发现问题能力的主力新闻机构。
人民报、越通社、越南电视台、越南之声等主力新闻机构必须在可信度、分析能力、解释重大问题能力、接触新受众能力方面走在前列。
需要共享数据，发挥各自优势，为新闻媒体开展有依据的调查报道、指出政策和组织实施中的错误创造条件。尤其要提高接触、说服年轻公众并产生积极影响的能力。
越南总书记、国家主席苏林强调，要把思想工作重心放到基层，大力发挥祖国阵线、各团体和社会力量的作用，革新掌握情况的方式。
必须明确民众在哪里反映、谁接收、谁解决、何时答复以及结果如何检查。反映少不一定问题少。
祖国阵线和各团体必须真正成为倾听、对话、反映心声愿望以及开展监督和社会论证的渠道。建立跟踪和处理长期存在、涉及多个机构的民生问题的机制……
对于土地、城市、机构安排、教育、医疗和绿色转型等重大决定，主持机构必须明确哪些群体受益、哪些群体可能失去生计、增加成本或难以获得服务，公布补偿方案并跟踪实施后的影响……
越南总书记、国家主席苏林强调，做思想工作归根结底是做人的工作。
要想说服人民就必须尊重人民，要想巩固信心干部就必须做对、做好，要想形成社会共识，主张、政策就必须从实际和人民的正当利益出发，要想讲话有说服力就必须善于倾听……
（编译：Jon ；审校：Fang；来源：越南中文社yuenan.com）
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