據越通社報道，10月1日下午，越南總書記、國家主席蘇林與中央宣教部及相關機構就思想工作、社會心態以及發揮宣傳機構綜合力量等問題進行工作座談。
思想工作是黨委和領導人的領導責任
在總結講話中，越南總書記、國家主席蘇林強調，要統一認識和指導觀點，思想工作必須從實際出發，人民的信心必須用實際成果來建立。
一項手續按時辦結、一項建議得到妥善答覆、一個項目按期完成、一項政策得到公平落實，都直接鞏固信心。不能靠宣傳說服民眾接受本應由有權機關糾正的錯誤。
思想工作是黨委和領導人的領導責任，不是宣教部門一家的事。負責哪個領域的機構就必須解釋並對該領域產生的問題承擔責任。政策制定機構必須對政策質量、組織實施以及政策宣傳解釋負責。
宣教部履行參謀、定向、指導、協調和檢查職能，不代替其他機構承擔說明解釋和糾錯責任。
越南總書記、國家主席蘇林明確指出，必須讓社會生活信息傳達到有決定權的地方，並推動問題解決。
必須掌握民眾不滿的問題以及解決者的責任，同時形成從傾聽、核實、分析、轉交正確機構到處理、反饋、複查結果的流程。
關於思想和社會心態的信息必須進入決策過程；必須把“建設”和“鬥爭”緊密結合，以“建設”為根本和長久之計。
以說服為主要方式，必須區分有依據的反駁與因誤認導致的錯誤信息以及故意捏造行為。
思想工作的成效必須用民眾認識和心態的實際轉變來衡量，需要知道宣傳後幹部和人民多瞭解了什麼、在多大程度上形成共識，必須確保事實從基層到中央的傳遞暢通。經過多級的報告不得淡化困難、誇大成績……
今後，越南總書記、國家主席蘇林明確指出，要求各級黨委書記必須直接掌握本機關、本地方出現的重大思想問題和突出問題，直接指導處理複雜情況。
也要傾聽直接服務民眾的幹部的心聲。對因缺乏責任而推諉、迴避的人要嚴肅處理，但必須保護敢想、敢做、敢說正確話併為共同利益承擔責任的人。
要把領導思想工作、發言紀律、表率責任等標準補充到檢查、評價、分類中；哪裡故意隱瞞、因放鬆領導導致問題久拖不決，就必須追究負責人的責任。
儘快完善並提請頒佈鼓勵和保護敢想、敢做、敢為共同利益承擔責任的幹部的機制，同時及時替換回避、推諉的人。
建設真正具備解釋和發現問題能力的主力新聞機構
越南總書記、國家主席蘇林建議從根本上革新政策傳播。今後，對於對民眾、企業產生重大影響的政策，主持制定政策的機構必須同時負責制定信息宣傳、解釋和接收反饋的方案。
政策傳播必須主動，但必須基於事實、信息準確，公開有利和困難及影響，不迴避對具體群體造成的不利影響。
當政策出現不足時，首先要研究修正不足，而不是設法解釋以竭力維護一個尚不符合實際的決定。
與此同時，必須建設真正具備解釋和發現問題能力的主力新聞機構。
人民報、越通社、越南電視臺、越南之聲等主力新聞機構必須在可信度、分析能力、解釋重大問題能力、接觸新受眾能力方面走在前列。
需要共享數據，發揮各自優勢，為新聞媒體開展有依據的調查報道、指出政策和組織實施中的錯誤創造條件。尤其要提高接觸、說服年輕公眾併產生積極影響的能力。
越南總書記、國家主席蘇林強調，要把思想工作重心放到基層，大力發揮祖國陣線、各團體和社會力量的作用，革新掌握情況的方式。
必須明確民眾在哪裡反映、誰接收、誰解決、何時答覆以及結果如何檢查。反映少不一定問題少。
祖國陣線和各團體必須真正成為傾聽、對話、反映心聲願望以及開展監督和社會論證的渠道。建立跟蹤和處理長期存在、涉及多個機構的民生問題的機制……
對於土地、城市、機構安排、教育、醫療和綠色轉型等重大決定，主持機構必須明確哪些群體受益、哪些群體可能失去生計、增加成本或難以獲得服務，公佈補償方案並跟蹤實施後的影響……
越南總書記、國家主席蘇林強調，做思想工作歸根結底是做人的工作。
要想說服人民就必須尊重人民，要想鞏固信心幹部就必須做對、做好，要想形成社會共識，主張、政策就必須從實際和人民的正當利益出發，要想講話有說服力就必須善於傾聽……
越南中文社
