南部电力总公司（EVNSPC）下属电力单位在选民接触活动中，已直接解答同奈、永隆、西宁、金瓯和同塔五省市的22项选民建议。相关内容涉及电网建设投资、线路安全走廊清障、电力设施迁移、电价机制与用电定额、用电登记手续以及增值税政策等民生议题。
该公司表示，全部反映均已得到明确解答并给出具体处理方案，与选民及国会代表取得较高共识。在与各地国会代表团的工作中，各电力公司汇报了供电、生产经营、建设投资和节约用电情况，同时提出实际运营中的困难与解决建议。
国会代表方面肯定电力行业在电网建设和保障供电方面的努力，并记录南部电力行业提出的建议。代表们表示将在即将召开的国会会议上参与完善电力行业相关制度，同时把信息转达政府和有关部门以协调解决。
在客户服务方面，南部电力总公司称，2026年前9个月客户关怀中心共接收并处理24起反映，包括19起通过社交媒体、5起通过信件和电子邮件提出，内容涉及电费上涨、电表误差疑虑、停电安排和服务质量。公司表示，经核查和数据比对，全部客户在得到解释后表示理解、同意并自愿删除社交媒体上的质疑帖文。
该公司还推广EVN CSKH应用，供居民自行监测每日用电量，并设有1558客服热线全天候提供电力服务支持。
越南中文社