南部电力总公司称已在五省市直接解答选民22项建议

越南南部电力总公司（EVNSPC）表示，其下属电力公司在9月9日至10月14日期间与地方国会代表团会面，并在5个省市直接解答了选民提出的22项建议。这5个地方分别是同奈、永隆、西宁、金瓯和同塔。

该公司称，选民建议集中在与日常生活密切相关的问题上，包括电网投资建设、线路安全走廊清障、电力设施迁移、电价机制与用电定额、用电登记手续以及增值税政策等。电力部门代表对上述反映逐一作出解答，并提出具体处理方案。

在与各地国会代表团的工作中，各电力公司还报告了供电、生产经营、投资建设和节约用电情况，并提出了实际运营中遇到的困难及解决建议。国会代表团代表对电力行业的努力表示认可，称将在此后国会会议上参与完善电力行业相关制度，并把信息转达给政府和相关部委以协调解决。

EVNSPC还表示，2026年前9个月，其客户服务中心与各电力单位共接收并处理了24起反映，其中19起通过社交媒体、5起通过信件或电子邮件提出，内容涉及电费上涨、电表误差疑虑、停电安排和服务质量。该公司称，经核查解释后，全部客户均表示理解并自愿删除社交媒体上的质疑帖文。

该公司同时推广使用EVN CSKH应用，供居民每日查看用电量，并提示全国客服热线1558全天候提供电力服务支持。