California Fitness & Yoga创办人兼主席戴恩·福特（Dane Fort）在该系统粉丝专页发布视频，代表管理层承认在管理与运营上存在不足，并就会员训练日程中断、部分权益被削减或暂停、部分俱乐部停业，以及对员工、合作伙伴和供应商造成的影响致歉。他表示，道歉并不足够，信任只能通过具体行动恢复。
针对外界关于该系统可能全面关闭或解散的传言，福特说明，若干法人实体的合并于2019年完成，属于多年前启动的企业法律重组的一部分，并不意味着整个系统停止运营。他表示California仍在运营，并正进行调整以稳定组织。
在听取会员反馈后，福特宣布该系统决定停止对部分精选的Group X课程和瑜伽课程收取附加费，这些课程将恢复适用标准政策。他并表示将继续审查和调整课程表，以提高可及性、更好满足会员的训练需求。
福特还承诺优先维持并逐步恢复毛巾、饮用水和停车协助等基本服务，具体落实将视各俱乐部的实际情况而定。他称，该系统正准备推出按月付费的会员选项，让客户可按需付费并随时停止；在注册或续约时，客户将获得关于条款的透明信息。
福特请求相关方再给予30天，以便企业完善重组路线图，明确资源、责任和执行期限。他称过去90天已进行审查，聚焦遗留问题、优先顺序和各类问题的解决方案，并承诺在接下来30天结束时公开说明已取得的进展、仍在处理的问题以及下一步措施。
该系统的运营困难此前已经显现。自10月19日起，California Fitness & Yoga停止提供毛巾、VIP饮用水和Centuryon柜台服务。按其官网10月数据，系统现有16家门店在运营，其中胡志明市8家、河内7家、芽庄1家。该企业还拖欠员工和教练多个月工资、佣金及社会保险；胡志明市社会保险机构近期将其列入欠缴6个月以上的名单，欠款超过65亿越南盾，涉及550名劳动者的权益。
越南中文社
