中国旅游企业代表近日在北京表示,越南凭借自然景观、特色美食、合理费用和便利的地理距离,正日益成为中国游客青睐的目的地。相关评价由越通社驻北京记者在采访中获取,受访者包括旅游科技公司GlobalTIX商务总监刘惠婷(Lưu Huệ Đình)和康辉国际旅行社(Khang Huy Bác Hải)总经理、Old Ha Noi Kitchen餐厅创办人何金凝(Hà Kim Ngưng)。

刘惠婷表示,新冠疫情后越南越来越受到中国游客关注。她提到,中国自8月20日起对越南公民实施入境免签政策,被视为积极信号,有望进一步推动两国旅游往来,也为越南游客前往中国提供便利。在吸引中国游客赴越方面,她认为越南旅游企业应加强在中国社交平台抖音和小红书上的推广,这两个渠道在激发旅游兴趣、介绍目的地和影响选择方面影响力较大,对年轻群体尤为明显。

从产品结构看,刘惠婷认为越南仍有不少旅游产品和体验尚未在中国市场广泛开发。她表示,游客越来越关注具有本地特色的体验,希望了解当地生活与文化,而不只是到知名景点参观拍照;首次出行多集中在代表性景点,再次到访时则倾向寻找更新鲜、较少见、体验更深的活动。她还预计,中国游客赴越人数将在10月中国国庆假期和春节假期继续增加。

何金凝从旅行社经营角度表示,中国游客赴越市场的结构和组团方式正明显转变:过去主要依赖大规模团队、侧重数量,如今转向小团、高品质团、自由行和定制行程。她说,游客不再过分看重目的地数量和团队规模,而更关注服务质量、体验价值和个人化程度。年轻中国游客倾向自行安排行程、选择灵活交通方式,并优先前往河内、胡志明市、芽庄及沿海地区等大城市和目的地;口岸通行日益便利也推动了自助旅游。

对于市场前景,何金凝认为越南仍是中国游客长假期关注的选择之一,下龙湾、河内、芽庄、富国和胡志明市在中国国庆及后续假期具有吸引力。她建议越南继续简化并缩短出入境手续办理时间,增加服务游客的便利设施,并在景区和酒店增设中文标识、通知和指引,因为并非所有中国游客都懂越南语或英语。

两家企业均认为,吸引中国游客的机会不仅来自景观、美食和费用优势,也取决于能否开发富有本地特色的产品,以满足日益增长的体验和个人化需求。在加强数字平台推广、丰富产品、简化出入境手续以及完善目的地多语言便利信息的同时,提升服务质量被认为有助于越南旅游业更有效开拓中国市场,并促进两国人员交流和旅游合作。