您認為在越南的房地產經紀市場中，監管對透明度的更嚴格要求與投資者對數字能力的期望之間存在哪些矛盾？
核心悖論在於系統性的信息不對稱。儘管建設部呼籲提高專業性和遵守道德標準，但市場仍然缺乏統一的經紀人能力評估框架。這不僅僅是監管問題，更是數據基礎設施的危機。
經紀已成為開發商、投資者和客戶之間不可或缺的橋梁，但大多數業務仍然非結構化，通過筆記本、Excel 電子表格或消息應用程序管理客戶。這會造成信息丟失，使交易歷史難以追蹤，並無法進行績效分析以優化。
數字化轉型不再是可選項，而是生存所需。沒有技術支持的經紀人將逐漸被淘汰，因為他們無法滿足監管機構和客戶現在期望的透明度和專業性要求。
國際研究表明，實施數字技術的房地產公司客戶獲取率提高 32%，交易處理時間減少 45%。
米集團的產品架構如何為其用戶創造網絡效應和累積價值？
我們以產品之間的無縫集成和多維互操作性原則構建了生態系統。米地圖不僅僅是一個規劃查詢工具，它是一個人工智能驅動的製圖平臺，掃描土地證照片時可自動將座標從 VN2000 轉換為谷歌地圖，同時根據市場數據顯示房產價格地圖。
我們的戰略產品米地圖是創造性智慧的結晶，成功集成了米 3D、米地圖集和米 CRM 的功能。
這一架構創建了一個無縫的工作流程：經紀人通過米地圖使用官方數據檢查規劃，在米 CRM 上管理整個客戶旅程，創建 360 度虛擬看房，並在米地產上發佈房源，所有這一切都通過米 ID。
網絡效應隨著每筆交易、每個規劃數據點和每個客戶行為被我們的人工智能大數據系統分析，並轉化為整個用戶社區的累積價值而放大。
以前需要數小時的事情現在只需幾秒鐘。到 2024 年，米 CRM 成為 46,000 名經紀人的日常工具，而米地圖吸引了 55,000 名可信用戶，日均訪問量 25,000 次。
人工智能和大數據如何集成到米集團的架構中，以提供持久的競爭優勢？
我們在三個架構層部署人工智能：數據收集和處理、預測分析以及用戶交互。
我們最重大的突破之一是能夠掃描土地證照片並自動將座標從 VN2000 轉換為谷歌地圖，使用戶無需手動輸入數據即可輕鬆映射房產信息。
人工智能支持房產估值並根據市場價值、位置和麵積數據顯示價格地圖，幫助投資者獲得全面視角並做出更有效的決策。
全球研究表明，人工智能可以自動化高達 37% 的房地產運營，到 2030 年可節省約 340 億美元的運營效率。
系統的自我學習機制分析用戶行為，預測需求並推薦合適的產品。
經紀人接受培訓，使用人工智能驅動的預測分析來捕捉市場趨勢，應用人工智能工具進行房產估值和投資風險評估。
公眾可以輕鬆查閱施工計劃、基礎設施開發項目和區域房產估值，從而優化決策。
可持續的競爭優勢並非來自單個算法，而是來自我們整合多源數據並立即生成可操作見解的能力。
全球房地產科技市場預計到 2029 年將達到 9752.4 億美元，反映了對這些技術的長期投資。
米集團如何確保其技術 4.0 轉型賦能傳統經紀人，而非取代他們？
我們期待我們的產品將幫助改變傳統經紀人的工作習慣，使其成為數字技術 4.0 經紀人，類似於優步/格拉布對傳統出租車服務所做的改變。然而，與零工經濟模式不同，我們不是取代，而是賦能現有的經紀人隊伍。
我們的包容性戰略通過三階段培訓計劃和個人導師體現。每位經紀人都有一名專屬導師，以確保有效吸收知識並解決轉型過程中出現的問題。
培訓內容涵蓋工具操作、數字思維和數據分析能力。
結果令人鼓舞：使用米 CRM 僅一個月後，85% 的經紀人銷售額增加。
這證明技術不會淘汰經紀人，而是幫助他們更聰明、更快速、更有效地工作。
在不久的將來，熟練使用房地產科技工具將成為最低要求，而不是競爭優勢。
傑出的經紀人將是那些懂得如何結合米地圖的數據進行準確規劃諮詢、使用米 CRM 建立可持續客戶關係並利用米 3D 創造優質客戶體驗的人。
他們將架起技術和人類情感的橋梁，在利用數據做出決策的同時，與客戶保持同理心和個人聯繫。
越南中文社