據白梅坊人民委員會稱，對於反映P.T.V.老人（1939年出生）必須親自到坊辦理授權委託書以領取養老金一事，坊人民委員會已進行調查核實。
調查結果顯示，在為弱勢群體提供上門行政手續支持之前，V.老人的家屬已通過居民組組長登記了援助需求。然而，在組長彙總名單期間，因家屬擔心手續辦理期限，6月4日主動將老人送到白梅公共服務點辦理授權委託書簽名公證。手續由工作人員全程指導、接收、處理並於當天辦結。
“老人的養老金授權延期手續已完成，因此複核後，V.老人的案例已從上門援助提案名單中移除”——白梅坊人民委員會表示。
白梅坊還表示，6月29日，在收到媒體報道反映後，白梅坊人民委員會已與市公共行政服務中心及居民組組長配合，直接會見家屬以澄清反映內容。“經過溝通，家屬確認已充分了解坊對老年人、弱勢群體的支持政策，並表示在公共服務點辦理手續時得到了熱情指導、快速處理，沒有其他意見”——白梅坊人民委員會通報。
河內市常務委員會及市人民委員會已指示處理。關於“辛苦抬87歲老婦去辦授權領養老金”事件，6月30日，河內市常務委員會已發文交辦河內市人民委員會、市委檢查委員會及時排查、克服行政手續障礙以服務民眾。同日，河內市人民委員會發文給河內市公共行政服務中心主任及白梅坊人民委員會主席，傳達河內市人民委員會副主席張越勇的指示，要求處理媒體報道反映的相關問題。河內要求市中心主任及坊人民委員會主席檢查信息並處理上述媒體報道的問題，同時必須在7月1日前向市人民委員會主席報告結果。
抬87歲老婦去辦理授權領養老金手續
此前，輿論反映一名87歲老婦被親屬抬到公共服務點辦理養老金授權手續。據反映，P.T.V.老人（1939年出生）因年事已高、體弱且患有嚴重骨關節病，幾乎只待在瓊梅公寓小區（白梅坊）的家中。儘管其女兒已向居民組登記請求“突擊隊”上門協助辦理手續，但仍未獲得安排。擔心養老金領取中斷，6月4日，V.老人的子女不得不請鄰居將老人從二樓公寓抬到小區庭院，然後打車到河內市公共行政服務中心第四分中心（黎青毅39號）辦理月度養老金授權延期手續。
越南中文社
