
據多項國際報告顯示,一個人平均每天花在屏幕前的時間已超過6到7小時,某些特殊職業群體甚至可達10到12小時。
隨著社交媒體、人工智能、遠程工作和在線學習的爆發,一種新現象悄然蔓延:“數字疲勞”——在線精疲力竭。這不再是一個模糊的概念,而已經成為一種全球性的心理社會問題。
世界衛生組織曾警告,近七分之一的青少年面臨心理健康問題,其中來自數字環境的壓力日益明顯。
在越南,新冠疫情後,人們對在線空間的依賴急劇增加。學生在線學習,員工遠程工作,人際關係轉移到社交媒體,在線活動日益豐富。
這表明我們正面臨一個既新又舊的問題——形式上新穎(在線生活),但本質上古老(心理危機)。因此,“數字疲勞”不僅僅是技術上的疲憊,更是對在一個永不關閉的世界中生命能量的消耗。
表現不再是個別現象
在線生活和工作的疲憊,當“在線”到難以割捨時,不再是個人問題,而逐漸成為相當一部分人的表現。
值得注意的是,許多人意識到了問題但並不尋求幫助,因為他們相信自己能夠解決,或者認為沒什麼大不了。這正是一個“自助陷阱”——當自信成為障礙時。“我們並非因做得太多而疲憊,而是因為我們從未真正停下來”。
“數字疲勞”不分年齡或職業,但其表現卻各不相同。從最普遍的角度分析,可以按以下方式分類:
按職業群體:
辦公室職員——知識勞動者:由於連續的視頻會議、密集的電子郵件和“隨時待命”的壓力而疲憊。“變焦疲勞”綜合徵使他們比面對面工作時更快地消耗能量,並逐漸依賴於與在線環境相關的情緒。
內容創作者:生活在觀看量、互動和算法的壓力下,內容創作者及類似職業逐漸不敢離開在線環境。總是拿著手機,關注點贊、分享或在線反饋,容易失去平衡。一個達不到預期的視頻可能引發危機;負面反應可能導致抑鬱……
教師和學生:疫情後,長期的在線學習增加了疲勞感,降低了學習動力。學生面臨的困難部分來自持續參加翻轉課堂、參與數字學習資源、在線課程或在線評估。對於學生來說,過多的群組、團體壓力和在線追趕時間使學生逐漸疲憊、力不從心……
年齡群體和某些特殊職業
青少年:容易受到社交媒體的影響,自我比較和形象壓力具有巨大的破壞力。一張“完美”的照片可能會在無法自拔的觀眾中引發數小時的自卑,越看越討厭自己。
老年人:接觸未經證實的信息,容易陷入焦慮或恐慌。此外,來自Zalo群組、其他普通數字操作以及被詐騙、被竊取賬戶的風險……長期積累下來都是非常危險的緊張源。
對於某些特殊工作,如持續直播、通過多個渠道在線銷售、執行在線廣告操作或長時間與客戶在線工作,很容易產生“想躺下不說話”的感覺。
風險與需要關注的解決方案
當在線疲憊時,人們容易陷入各種風險:心理健康下降;工作效率降低:雖然在線時間更長,但效果更低;現實關係斷裂:虛擬連接取代了真實互動;生活價值標準扭曲:通過“贊”和“分享”來評價自己;在線生活中構建虛假形象和情感,依賴在線世界,逐漸放棄平衡的生活方式……

一個值得注意的悖論:“我們比以往任何時候都更聯繫,卻又比以往任何時候都更孤獨”——這是當人們幾乎完全在線生活時感受到的痛苦,當面對真實的人、真實的生活時,反而感到不舒服、難以適應甚至難以融入……
晚上10點後關閉通知;每週有一天不接觸社交媒體;睡前30分鐘不看屏幕——這些是個人應立即採取的行動。但面對“數字疲勞”,需要一套多層次解決方案。
1. 政策和管理:制定數字工作時間規定;限制非工作時間的回覆要求;將心理健康納入勞動政策。
2. 家庭和社會的調整:家庭應成為安全、積極的傾聽空間;建立不急於評判、不急於批評的文化;開展安全的在線宣傳活動。
3. 個人主體性:設定技術使用界限;定期進行上述的“數字排毒”;增加體育活動和麵對面互動。
4. 負責任的科技:開發“低成癮性”平臺,尤其是將平臺責任作為強制標準;算法透明,確保用戶能夠控制、主導;開發中斷或提示功能,避免連續使用。
科技沒有錯,但我們使用它的方式可能讓我們迷失。當人們需要“重新設定自己”時,必須立即行動,因為歸根結底,沒有人願意精疲力竭地承擔後果和影響。“數字疲勞”不僅僅是一種疲憊狀態,而是人類與科技之間深刻失衡的標誌。它反映了一個事實:我們在數字化生活方面走得太快,卻還來不及適應心理層面。這提出了一個要求:必須從內在認知改變,而不僅僅是外部作用。
或許,最根本的解決方案不在於關閉設備,而在於重新開啟自己——在數字世界中清醒、有意識地活著。



