越南大叻春香坊人民委員會8月30日表示，已逐一排查並協調當地酒店和別墅，為乘坐VN 8020航班（芹苴-大叻）於8月28日晚被取消的旅客退還押金或保留房間。

此前，由VASCO運營的VN 8020航班（芹苴-連姜機場）原定於8月28日8時起飛。

大約7時，乘客抵達芹苴機場辦理手續時被告知航班因技術故障延誤至當天17時。28日下午，乘客返回機場並按新時間登機，但飛機滑入跑道後不得不返回航站樓。

當晚22時後，乘客接到通知航班改至29日上午。隨後機票款項被退還。

許多趁國慶節（9月2日）假期出遊的家庭此前已在大叻預訂酒店。航班未能成行，他們既錯過行程又未拿回押金。春香坊人民委員會主席陳氏武鸞表示，在得知乘客因航班延誤和改期遭受雙重影響後，坊已統計在當地住宿的遊客名單；有數十名遊客受影響。

根據名單，坊代表已與住宿機構協商，為遊客保留房間或退還押金。

據大叻春香坊人民委員會稱，8月30日中午，Ong Vàng酒店（黎鴻峰街17號）為以H.T.H.先生為代表的團隊保留房間，客人將於12時入住。此前該團隊支付了50萬越南盾押金。

根據春香坊人民委員會的排查，截至8月30日中午，坊代表仍在繼續工作，以在不可抗力（涉及飛行安全）情況下按兼顧遊客與住宿機構權益的方向保護遊客權益。

在工作過程中，住宿機構表現出協助來大叻度假卻遭遇意外狀況遊客的誠意。