削糯米飯來補償……給客人
9月29日上午，Vina Group旅遊公司業務部經理黎仲善（Lê Trọng Thiện）表示，公司剛剛結束了一個4天3晚的泰國團，行程為9月24日至27日，正值曼谷及周邊多個地區持續遭遇暴雨。
按行程，該團在芭堤雅住2晚，最後一晚在曼谷。剛到泰國時，天氣就不理想，幾乎整個行程都在下雨。“9月26日，當團從芭堤雅返回曼谷時，多段道路嚴重積水。路邊許多車輛拋錨，多處交通幾乎癱瘓。警方不得不封鎖嚴重積水區域，並將車輛疏導至其他路線。”黎仲善講述道。
企業代表稱，反方向從曼谷前往芭堤雅的路況受影響更嚴重。在途中，他遇到多輛載著越南遊客的車輛被困在積水和長時間的擁堵之中。暴雨也迫使公司調整曼谷的參觀行程。被取消的景點之一是黎明寺（Wat Arun），又稱鄭王廟，因天氣條件無法保證。“出發前，客人也已通過媒體得知泰國暴雨的情況，但想必沒人想到雨會持續這麼久、這麼嚴重。因為這是不可抗力因素，客人相當理解。”黎仲善說。
為了在一定程度上補償受影響的體驗，公司贈送每位客人一份芒果糯米飯。對於該企業的團隊，Vina Group還計劃，如果客人繼續預訂後續行程，將提供更優惠的價格。
越南遊客在曼谷涉水
圖：THIỆN LÊ
該團前往廊曼機場回越南當天，多條道路仍然積水。沿途有不少4座、7座汽車拋錨。“我們團是大型車輛，所以還能通行，沒有影響前往機場的行程。我們團的亞航航班也幸運地準時起飛。”他說。
黎仲善表示，他本人去過泰國約30次，但這是第一次遇到如此嚴重的大雨和洪澇。“團裡一些客人也多次去過泰國，他們說從未遇到類似情況。雨持續多日，對交通和參觀行程的影響非常明顯。”他說。
各旅遊團仍正常出發
Vina Group目前仍繼續密切關注天氣變化、實際交通狀況以及各航空公司的通知。最近一個團預計10月7日出發。“目前航班仍正常運行，因此還沒有理由取消行程。如果航空公司或職能部門有新的通知，我們將相應調整行程並通知客人。”黎仲善說。
Du Lịch Việt副總經理範英俊表示，企業最近的泰國團預計10月10日出發，目前仍照常按計劃進行。在心理層面，客人尚未擔憂或要求推遲行程。企業認為，目前的積水情況很可能在出發前於部分地區得到處理，因此暫不調整行程。“我們最早的團10月10日出發，客人仍正常出行。目前沒有擔憂情緒，因為我們認為一些受影響的地點會很快得到處理。”範英俊說。
與此同時，BenThanh Tourist的代表表示，目前企業沒有團隊在曼谷。9月2日假期的高峰期剛結束，因此此時沒有新團出發。在進一步談及即將到來的計劃時，未來約兩週內沒有泰國團的安排。“後續的團隊，洪災很可能已經過去。目前未來約兩週我們沒有泰國團的安排，所以也相對放心。”BenThanh Tourist的代表說。
截至9月29日上午，曼谷的降雨已經減弱，旅遊和航空活動基本恢復正常，但一些地區仍然積水，雷雨風險尚未結束。泰國國家旅遊局繼續建議遊客在出行前查看交通和天氣狀況，並在前往機場時預留更多時間。TAT也於9月28日至29日在素萬那普機場為受天氣影響的旅客提供了1000多份餐食和飲用水。
對於未來幾天準備前往曼谷的越南遊客，旅行社也建議密切關注天氣預報，與旅遊公司保持經常聯繫，併為出行預留更多時間，尤其是在大雨或擁堵時段需要趕往機場時。
越南中文社
