由胡志明市數字化轉型中心與胡志明市人民委員會辦公廳配合建設的數字政府管理平臺於10月9日下午部署到各機關、單位。該平臺在電腦和移動設備上運行,服務幹部、公務員和職員。

通過該系統,市人民委員會常設機構將通過“立即交辦任務”功能向各廳局領導以及168個坊、社、特區下達任務。

隨後任務被分派到各處室、部門和具體執行個人。幹部在系統上更新進度、反饋結果,供領導跟蹤、指導和審批。

胡志明市政府將工作交辦流程搬上數字平臺

該平臺整合了城市正在運行的各系統,如文件管理、工作日程、經濟社會報告以及通過1022總檯接收反饋。系統還支持提醒工作、跟蹤待審批文件、需處理或延期的任務,幫助減少對人工溝通和彙總的依賴。

胡志明市人民委員會辦公廳主任楊鴻勝表示,2025年已通過應用程序(app)試點數字政府平臺,作為各地方、廳局之間連接和互動的工具。至今,運營單位補充了網頁平臺,運行方式類似內部社交網絡。幹部、公務員可以通過坊、社主席群組以及廳局領導群組進行互動和交流。

胡志明市政府將工作交辦流程搬上數字平臺

據運營單位介紹,新版本按照成為統一調度環境的方向開發,支持“掌握工作—交辦工作—跟蹤—處理—反饋—審批”的全流程。

與此同時,城市還開發了服務指導、調度的信息系統(IOC),連接來自中央機關、廳局以及提供公用事業服務企業的數據。至今,系統已整合14組專門數據庫,並部署了540多個應用程序編程接口(API),用於自動傳輸和接收數據。

IOC提供14個領域的直觀信息,包括經濟社會、財政、公共行政、建設—交通、教育、醫療和環境,支持領導跟蹤情況、分析並作出決策。

這兩項解決方案是胡志明市“100天行動方案”中處理數字化轉型堵點的任務,旨在形成統一調度模式,其中工作在數字平臺上管理,數據實現連接,以服務從城市到基層的指導。