越南公安部表示，全國已有25個地方對部分在線公共服務實行零收費，政策依據為政府關於發展數字公民的第66.22/2026/NQ-CP號決議，目標是降低行政手續成本、便利民眾和企業並推動國家數字化轉型。據估算，這項免費政策每年可為民眾和企業節省約370億越南盾。

截至2026年9月30日，VNeID系統記錄約76.8萬次數據查詢，用於確定是否符合享受政策的條件。其中超過1.47萬份居住類檔案以及部分護照辦理檔案已獲免費，幫助民眾節省約2.326億越南盾。

該政策的特點是免收、減收費用與使用在線公共服務和電子身份數據掛鉤。職能部門可通過VNeID系統查詢、比對身份信息及已整合的證件，以確定優惠條件，從而減少要求民眾重複提供數據庫中已有信息的情況，壓縮材料數量與辦理時間。

公安部目前尚未公佈25個地方的具體名單，也未說明各地免收費用的具體服務項目。因此民眾在辦理手續前，需先在國家公共服務門戶或相應受理系統上核對收費水平。

政策推出之際，VNeID的功能持續擴展。據公安部社會秩序行政管理警察局信息，越南已為公民發放8640萬個電子身份賬戶，該應用每天約有300萬至600萬人次使用，目前提供超過77項便利功能和19類在線公共服務，涉及醫療、交通、司法及電子證件信息查詢等領域。