在越南經營健身連鎖品牌的California Fitness & Yoga創辦人兼主席戴恩·福特（Dane Fort，1978年生，愛爾蘭籍）通過官方粉絲頁發佈視頻，就近期服務中斷、會員權益受影響及遺留問題代表管理層承擔責任。他承認公司過去追求“不惜一切代價的增長”，擴張速度超出團隊與運營體系的承載能力，競爭加劇和管理運營短板也使公司陷入困難，但他表示不能以市場因素為公司失誤開脫。

福特在視頻中請求會員再給公司30天，以完成已持續約90天的重組路線圖，並承諾期限結束後公開進度、遺留問題及處理方案。他同時宣佈，取消自10月12日起對部分GroupX和瑜伽課程加收的每節2萬越南盾附加費，並按各門店條件逐步恢復毛巾、飲用水和停車協助等服務。公司還準備推出按月付費的會員套餐，允許客戶靈活使用或暫停服務，並設立獨立調查渠道收集反饋。

視頻下方，不少會員表達支持，也流露出擔憂。有賬號留言稱希望公司能維持並發展下去，也有人提到自己的會員卡有效期到2029年或2030年2月，還有人直接詢問門店是否會重新開門。

California Fitness & Yoga自2007年進入越南，曾在多地黃金地段發展高端健身房網絡，但近期Pico春水、Capital Tower、河內Mac Plaza等門店相繼關閉或暫停運營。位於河內Royal City、隸屬其高端業務板塊的Centuryon健身公司正在辦理解散手續，該體系曾推出12個月售價1.06億越南盾的VVIP ICONIC會員卡。此外，胡志明市相關法人截至2026年9月底被記錄拖欠超過90.2億越南盾社會保險，涉及416名勞動者。

福特在視頻中強調California仍在運營，並解釋2019年部分法人合併並不意味著整個體系解散。他表示公司正調動資源，逐步履行對會員、員工和合作夥伴的義務，並稱“信任只能通過具體行動重建”。