2026年全國電商鄉坊會議在河內舉行，會議討論的焦點並非如何把更多商品搬上電商平臺，而是基層在供貨、物流和運營能力上能否跟上線上需求的節奏。越南2025年電商規模約310億美元，同比增長25.5%，約佔商品零售和消費服務總收入的11%，但各地參與程度差距明顯，這也是工商部推動鄉坊電商模式、把線上經營擴展到基層的原因。

萊州省提供了需求與供給落差的直接例子。據TikTok Shop“Cô Ba Hồng”頻道主理人武氏碧紅介紹，當地參與電商一年多來已銷售近600噸參薯，隨後四個月內又協助銷售約100噸平盧粉條，以及春節花卉等地方產品。但她指出，最大困難在運輸環節：從萊州到胡志明市的一單貨物可能需要一週，生鮮農產品配送時間過長，既影響顧客體驗，也可能使賣家無法滿足平臺的運營要求。

平盧鄉人民議會副主席阮伯健表示，當地獲TikTok Shop支持約一年，已培訓約20名賣家，其中8人收入穩定，但維持足夠貨源供賣家和內容創作者經常直播仍是挑戰。他並稱，運輸成本加上平臺費用，使平盧商品在價格上難以競爭。奠邊省芒昂鄉代表也反映，小經營戶在平臺上的廣告和運營費用仍然偏高。

內容創作者黎登科（PewPew）描述了一種常見情形：有果園主不熟悉大量訂單，而一場有傳播力的直播可在一天內帶來數億越南盾銷售額；訂單驟增時，果園來不及備貨、保證質量和交付進度，有李子送到顧客手中時已過一週並腐爛發酵。他稱，承擔負面反饋的有時反而是直接介紹產品的內容創作者，儘管原因在於背後的供應和運輸能力。

河內鳳翼鄉黨委書記、鄉人民議會主席黎文平表示，當地目前有458名電商平臺賣家，目標增至1000名，但銷售成本上升和平臺嚴格的運營要求，正給小型生產經營戶帶來額外壓力。國內市場監管與發展局副局長阮德黎建議，尚不具備物流條件的鄉可主動建立貨物集結點和中轉點，把貨物集中到一處交接，而不必一開始就投入大型基礎設施。

培訓內容不統一也被視為短板。武氏碧紅稱，民眾可參加多期培訓，卻不清楚自己掌握了哪些技能、還需學什麼、如何用於經營，她建議設計貫穿理論與現場實操的課程，並在運營店鋪、處理訂單和客戶服務中直接支持農民。阮德黎則強調，培訓效果不應只以參加人數衡量，若培訓10人，至少應有5至6人真正具備賣貨和運營店鋪的能力，地方還需建立本地支持力量，讓有經驗者帶新人。

越南電商協會副主席杜友興認為，應把電商視為一個生態系統，銷售只是末端，背後還有生產、運營、物流和技術；有種植優勢的地方可專注發展貨源，具備物流或技術能力的單位承擔相應環節，專業化與地方間聯結可幫助小賣家提升競爭力。TikTok越南科技有限責任公司經理阮林青表示，每個鄉坊應確定自身優勢，有的擁有產區、手工藝村或特色產品，有的則在旅遊、服務或內容創作者方面佔優，一個地方不必擁有電商價值鏈的全部環節。

阮林青稱，TikTok已與200多個鄉坊合作，正推進培訓、賣家支持、平臺費用和佣金等方面的項目，並與管理部門合作；2027年企業承諾繼續支持地方建設官方頻道，推廣經濟、文化和特色產品信息。武氏碧紅則建議建立機制，使電商鄉坊在試點階段結束後仍能維持運作，併為尚未成為企業或經營戶但有線上銷售需求的農民提供合適安排，同時協助解決檔案、許可證和產品標準相關手續。