越南國會11月13日上午就《郵政法》修訂草案進行討論。越南科學技術部部長武海軍(Vũ Hải Quân)在會上表示,草案已作調整,以適應當前電子商務、物流和新型配送模式的快速發展,並加強對信件保密、個人信息及用戶權益的保護。
武海軍說,用戶應獲得完整、準確的服務信息,信件保密須得到保障,並有權依法投訴、起訴和要求賠償損失。對於貨物配送,草案推動郵件標識、追蹤,以及按風險程度核驗寄件人信息;各方之間的數據連接與共享須遵守個人數據保護、網絡安全和數據法律的規定。
在普遍服務方面,草案規定國家以適當資費在全國範圍保障提供郵政普遍服務,通過支持企業維持公共郵政網絡和提供公共服務來實現。為保障公平競爭,企業須對公益郵政活動單獨核算,不得用國家支持該活動的經費彌補其他經營成本或變相補貼其他業務。
討論中,順化市國會代表團副團長阮氏秀(Nguyễn Thị Sửu)對網購和配送環節個人信息洩露風險表示擔憂。她指出,消費者在電商平臺購物時,姓名、電話和地址可能經賣家、數字平臺、郵政企業、中轉單位和配送員等多個主體流轉,並建議企業僅在提供服務所需的最小範圍內收集寄件人信息,按風險程度決定是否核驗和補充信息,而非對所有郵件適用統一流程。
阮氏秀還提出,客戶收貨、交易完成後個人數據仍可能被長期保存。她認為,保存期限屆滿或不再有處理目的時,企業應刪除、銷燬或匿名化數據,法律要求留存以履行法定義務、解決爭議或服務調查的情形除外。
國防、安全與對外委員會專職委員阮中堅(Nguyễn Trung Kiên)則警告犯罪分子可能利用郵政服務運輸武器、毒品和違禁品。他舉例說,槍械部件可被拆散,混入電子元件或機械工具中寄送,到收件地再組裝。他建議郵政企業建立風險識別和預警流程,發現可疑郵件時及時通知職能部門,並保全數據用於追溯。
在監察檢查方面,起草機構吸收意見,刪除可能與現行法律重複的規定,轉而聚焦投訴、爭議和損害賠償的處理機制。科學技術部將繼續與國會科學技術與環境委員會等機構完善草案,並準備指導文件,確保法律實施時企業運營不中斷。按會議日程,國會預計11月21日表決通過該修訂草案。







