峴港市公安局出入境管理處近日就線上辦理護照發出提醒，指出部分民眾因不熟悉操作，習慣請他人代辦護照申請，甚至把VNeID賬號、密碼和一次性驗證碼（OTP）交給對方登錄，這種做法存在個人信息洩露風險。

該處表示，他人取得登錄信息後可能控制當事人的VNeID賬戶，非法收集和使用身份數據，或利用個人信息實施詐騙。由他人代為填報也可能造成個人信息錯誤，導致材料需要補充、調整，延長辦理時間；若郵寄地址填寫不準確，護照還可能寄錯或無法送達申請人。

為此，出入境管理處向民眾提出線上辦理護照的“三不”原則：不向他人提供VNeID賬號和密碼；不以任何形式分享OTP驗證碼和個人身份信息；不訪問陌生鏈接，也不使用來源不明的護照代辦服務。

該處同時說明，操作遇到困難時可請親屬指導，但本人需直接掌控賬戶，並在提交材料前仔細核對填報信息；如需進一步協助，應聯繫出入境管理機構按規辦理。

據公安部介紹，二級電子身份識別賬戶（VNeID）已集成普通護照在線申請功能，申請人可在應用內選擇“行政手續”或搜索“護照”，上傳白底證件照，核對由全國人口數據庫同步的個人信息，選擇郵寄到家或到出入境機關領取，並通過應用內集成的在線支付渠道繳費。

職能部門建議民眾使用本人賬戶主動辦理，保護好VNeID登錄信息和個人數據；因圖省時而分享賬號、密碼或OTP驗證碼，可能給不法分子冒用身份、詐騙和侵佔財產留下機會。發現疑似詐騙網站或社交賬號、或自身已成為受害者時，應及時聯繫就近公安機關依法處理。