California Fitness & Yoga位於平陽省的門店已暫停營業,企業稱此舉是為調整運營,期間會員卡將獲保留。該連鎖健身品牌近月來持續收縮門店網絡,已購買長期會員卡的顧客訓練被迫中斷,合同權益尚未得到解決。

此前,該品牌位於胡志明市平新永旺購物中心(Aeon Mall Bình Tân)的俱樂部自11月3日起暫停營業,直至另行通知,理由同樣是調整運營工作。自10月25日起,該連鎖已暫停河內全部門店的運營;芽莊唯一一家分店也已關閉,此前邊和與峴港的門店已經停業。

門店接連收縮令不少長期會員的訓練中斷。胡志明市居民L.Q.Hưng向《民智報》確認,他已在會員應用程序上收到通知。他說,為維持訓練,自己正花錢在其他健身房試練,也不敢再購買長期套餐。

10月31日,該品牌就推出臨時訓練套餐徵求會員意見,現有會員每月59.9萬越南盾,新客戶每月99.9萬越南盾。這一額外收費方案遭到不少會員反對,尤其是已預付長期套餐、權益尚未用完的顧客。

11月4日,越南國家競爭委員會在接到會員反映後表示,顧客可選擇向有管轄權的法院提起訴訟,要求終止合同並退費,即使格式合同中含企業加入的仲裁條款亦然。是否退費及具體退款金額,將由法院在受理後審理。

該連鎖還面臨對勞動者的義務。截至9月底的公開數據顯示,運營該連鎖的法人主體在胡志明市欠稅逾43.5億越南盾,並拖欠逾90億越南盾保險費。10月19日,創始人兼首席執行官Dane Fort在品牌粉絲頁視頻中,代表管理層就會員、員工、合作伙伴及相關方近期遇到的問題致歉,並稱預計30天內公開更新已取得的進展、仍在處理的問題及下一步措施。平陽Square門店的暫停營業,距約11月19日這一預計更新重組進度的時點僅有數日。