美國兩大航空公司聯合航空和達美航空正面臨一起集體訴訟，被指控出售靠窗座位但沒有窗戶。
8月19日星期二，Greenbaum Olbrantz LLP（GO Law）律師事務所分別在北加州和東紐約地區對聯合航空和達美航空提起訴訟。
“當客戶購買聯合航空或達美航空的靠窗座位時，他們有理由期待該座位會有窗戶，”GO Law的律師Carter Greenbaum告訴《人物》雜誌。”然而，多年來，聯合航空和達美航空一直在出售他們描述為’有窗戶’的座位，卻讓客戶失望地看到一堵空牆。”
他補充說：”與此同時，聯合航空和達美航空的許多競爭對手都通知客戶靠牆座位’沒有窗戶視野’。聯合航空和達美航空本可以輕鬆做同樣的事情，但他們選擇接受額外費用以獲得靠窗座位，然後最終卻讓客戶坐在一堵牆旁邊。”
根據投訴，這些航空公司的波音737和空客A321飛機型號在設計座位時傳統上會有窗戶，但由於空調管道、電線管道或其他內部部件而缺失。由於公司每天多次運營數百架這樣的飛機，”聯合航空可能已經售出了超過一百萬個’有窗戶’但沒有窗戶的座位。”
坐在沒有窗戶的靠窗座位上的經歷並不新鮮。多年來，社交媒體用戶記錄了他們的不滿。
這起訴訟由《頂級集體訴訟》首次報道，鼓勵加利福尼亞居民，那些在過去四年中為聯合航空航班上的’窗戶’座位支付額外費用但沒有窗戶的人參與此案。
兩家美國航空公司尚未就訴訟發表評論。
越南中文社
