據航空公司信息,事件發生在1月6日的VN36航班上。起飛約8小時後,一名德國籍男性乘客,座位11F,出現健康狀況惡化、呼吸困難症狀。機組人員立即按照緊急應對程序實施急救和醫療支持措施。
由於乘客狀況未改善,機組決定轉向並讓飛機在加爾各答機場緊急降落,以便乘客儘快獲得醫療援助。收到信息後,越南航空公司在印度的代表與地面服務單位和機場當局協調組織急救,隨後將乘客轉送醫院繼續治療。
完成醫療支持工作後,VN36航班繼續行程,並於當地時間1月7日5:30重新起飛。

此前,越南航空公司曾記錄類似案例。2025年9月17日,從法蘭克福飛往胡志明市的VN30航班緊急降落在土耳其伊斯坦布爾國際機場。2025年7月23日,河內至暹粒航線的VN837航班轉向降落在峴港機場。2025年7月6日,從河內飛往英國的VN56航班也必須在印度加爾各答機場緊急降落。
越南航空公司建議乘客在每次飛行前主動評估健康狀況。當出現異常跡象時,乘客需諮詢醫生並考慮行程安排,以確保健康安全。



