由於2月28日凌晨發生與通過迪拜的航空運營變更相關的情況,越遊迅速啟動緊急應對流程,與各航空公司和國際合作夥伴協調,調整移動方案,確保所有遊客安全穩定地返回越南。

具體而言,越遊的遊客團已安全降落在內排國際機場(河內),乘坐阿聯酋航空公司的EK394航班,於3月4日3點40分從迪拜起飛,並於同一天13點15分抵達河內。該航班標誌著越遊所有中東行程的遊客在因地區動盪而調整國際航班計劃後,已安全返回越南。
此前,根據國際航空公司的最新信息,一些通過中東地區的中轉行程因衝突局勢和某些地區空域限制的影響而不得不調整航班計劃。一旦收到正式通知,越遊就緊急啟動應對流程,審查所有相關遊客團,並實施方案,確保在等待運輸公司更新期間的住宿、生活條件以及持續為遊客提供信息支持。

一位遊客代表表示:“當飛機今天降落在內排時,我們真的感到輕鬆和激動。儘管行程有變化,但越遊及時和貼心的支持讓我們始終感到更加安心。”

據越遊代表稱,此次事件也顯示了在旅遊行業中建立靈活協調系統和廣泛國際合作夥伴網絡的重要性。憑藉31年組織和協調國內外旅遊項目的經驗,越遊始終維持備用運營方案,以確保在任何突發情況下快速處理的能力。
正如《青年報》所報道,由於中東空域被封鎖以及因美國、以色列和伊朗之間衝突升級導致的航空網絡癱瘓,越來越多的國家緊急採取不同反應,以保護和撤離數萬名被困在該地區的公民。
從昨天(3月3日)起,阿聯酋航空、阿提哈德航空和迪拜航空已開始恢復一些有限航班,主要是將被困在中東的乘客送回家鄉和運輸基本貨物。
據路透社報道,阿聯酋民航總局宣佈將在國內機場部署“特殊航班”,以支持數萬名乘客離開中東戰區。當局允許在迪拜機場和阿勒馬克圖姆機場恢復受控運營。





