記錄顯示，在金甌省一個條件困難的沿海地方——新順鄉，公共服務行政中心總是處於忙碌狀態。由於所有認證、戶籍、土地手續都交由鄉級處理，文件數量大幅增加。
新順鄉公共服務行政中心代理主任胡紅意透露，2026年分配給該中心的編制為6人，包括主任、副主任和專員。
然而，目前該中心只有3人，其中包括1名代理主任和2名負責接收文件的專員。值得注意的是，一名幹部正在學習期間，因此實際上只有2人在工作。
平均每天50份文件，高峰期甚至達到上百份，幹部肩上的壓力非常大。專員們必須在週六、週日加班，但有時仍會延誤，不得不優先處理緊急情況。
新順鄉人民委員會副主席陳黃百表示，在實施地方兩級政府後，鄉政府被分配了41個編制，但目前只有21人。一些專業科室缺員50%，因此幹部們不得不互相分擔工作。
為了及時處理手續，鄉里靈活抽調非專職幹部協助，並動員民兵力量在行政中心初步篩選文件、指導民眾。
預計下個月，正在協助的10名非專職幹部中有7人將因不符合錄用為公務員的條件而結束任務。
在黨和陣線方面，新順鄉黨委建設處處長鄭翠瓊表示，目前人員只有19/27人。因此，鄉黨委常委會必須分配額外工作，鼓勵現有幹部分擔任務。
地方希望各級關注增加編制招聘，同時制定規定，根據職能任務考慮人員安排，以避免平均主義（人多事少）。
儘管因人手不足而需要等待，但民眾仍對幹部的新工作流程表示理解和滿意。
住在順安村新順鄉的陳文戰前來辦理銀行貸款授權書，他認為現在的手續快捷、便利，不再像以前那樣繁瑣、需要來回奔波。然而，他也心疼幹部們工作過於辛苦，整個上午都沒有休息。
另一位前來為親屬辦理土地文件的民眾也認為幹部們非常和藹、真誠。她分享說，由於填寫文件錯誤，她不得不多次前來，但因為辦理文件的幹部太少，鄉親們取號後只能坐著等待，別無他法。民眾都希望地方能早日配備足夠人員，讓幹部減輕辛苦，縮短鄉親們的等待時間。
越南中文社
