记录显示，在金瓯省一个条件困难的沿海地方——新顺乡，公共服务行政中心总是处于忙碌状态。由于所有认证、户籍、土地手续都交由乡级处理，文件数量大幅增加。
新顺乡公共服务行政中心代理主任胡红意透露，2026年分配给该中心的编制为6人，包括主任、副主任和专员。
然而，目前该中心只有3人，其中包括1名代理主任和2名负责接收文件的专员。值得注意的是，一名干部正在学习期间，因此实际上只有2人在工作。
平均每天50份文件，高峰期甚至达到上百份，干部肩上的压力非常大。专员们必须在周六、周日加班，但有时仍会延误，不得不优先处理紧急情况。
新顺乡人民委员会副主席陈黄百表示，在实施地方两级政府后，乡政府被分配了41个编制，但目前只有21人。一些专业科室缺员50%，因此干部们不得不互相分担工作。
为了及时处理手续，乡里灵活抽调非专职干部协助，并动员民兵力量在行政中心初步筛选文件、指导民众。
预计下个月，正在协助的10名非专职干部中有7人将因不符合录用为公务员的条件而结束任务。
在党和阵线方面，新顺乡党委建设处处长郑翠琼表示，目前人员只有19/27人。因此，乡党委常委会必须分配额外工作，鼓励现有干部分担任务。
地方希望各级关注增加编制招聘，同时制定规定，根据职能任务考虑人员安排，以避免平均主义（人多事少）。
尽管因人手不足而需要等待，但民众仍对干部的新工作流程表示理解和满意。
住在顺安村新顺乡的陈文战前来办理银行贷款授权书，他认为现在的手续快捷、便利，不再像以前那样繁琐、需要来回奔波。然而，他也心疼干部们工作过于辛苦，整个上午都没有休息。
另一位前来为亲属办理土地文件的民众也认为干部们非常和蔼、真诚。她分享说，由于填写文件错误，她不得不多次前来，但因为办理文件的干部太少，乡亲们取号后只能坐着等待，别无他法。民众都希望地方能早日配备足够人员，让干部减轻辛苦，缩短乡亲们的等待时间。
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