越南軍隊電信集團（Viettel）表示已組織一個規模龐大的網絡，在全國設有近50,000個驗證支持點，幫助客戶輕鬆獲取服務，在規定時限前完成實名SIM卡的驗證保護。
最大的直接支持網絡
據Viettel代表稱，該系統廣泛分佈於城鄉各地，使客戶能靈活選擇最方便的地點。
除Viettel官方門店系統（包括全國範圍內的Viettel營業廳和Viettel Store超市）外，該運營商還與大型零售連鎖系統——如世界移動/綠色電器（Thế Giới Di Động/Điện Máy Xanh）、FPT Shop、CellphoneS、黃河移動（Hoàng Hà Mobile）等授權合作伙伴協作。
此外，本地商店網絡還包括各鄉、坊、鎮的銷售點和合作代理商，直接為偏遠地區居民提供支持。
特別是，Viettel還主動在村莊、居民區或大型節假日人群聚集地設置流動支持點。
該運營商代表表示，4月30日和5月1日的長假期是服務平時繁忙客戶的機會。
“全國所有Viettel門店和員工均在假期期間工作，以支持民眾，儘早實現既定目標，並確保任何客戶的通信都不會中斷”，Viettel代表表示。
除直接支持點網絡外，各運營商均鼓勵客戶主動在家中通過VNeID應用程序（適用於已完成VNeID二級認證的客戶）或運營商應用程序進行驗證。
在應用程序上自行驗證身份信息、掃描公民身份證NFC並進行面部識別的過程十分順利，僅需幾分鐘。
指導海外越南人驗證
據越南郵政電信集團（VNPT Vinaphone）稱，對於在國外的客戶，要完成手機用戶信息驗證，需滿足一些基本條件，即可成功驗證。無需親臨交易點，整個驗證流程可在運營商應用程序上快速完成。
用戶只需下載其使用的運營商的應用程序，通過OTP碼以手機號碼登錄，然後進入“用戶信息”項並選擇“立即驗證”。
在此，選擇“掃描芯片公民身份證”形式，並按指引完成驗證。若已備齊必要條件，整個過程僅需幾分鐘。
首先，用戶必須攜帶芯片公民身份證，這是強制要求，因為驗證形式使用芯片直接數據比對技術。由於國外訪問限制，客戶無法通過VNeID應用程序進行驗證，需使用掃描芯片公民身份證的解決方案替代。
其次，用戶必須使用支持NFC功能的智能手機來讀取芯片公民身份證。第三，待驗證的手機號碼必須能接收驗證碼短信。
一個重要提示是，客戶必須親自進行驗證，因為系統會將面部信息與芯片公民身份證上的數據進行比對。此外，若SIM卡在國外，客戶需開啟國際漫遊和GPRS模式以接收OTP，同時建議關閉移動數據並使用WiFi，以避免產生不必要的費用。
若SIM卡留在越南，請家人幫助將SIM卡插入任何手機，開機接收OTP，再提供給用戶遠程登錄運營商應用程序。
不要將OTP提供給陌生人
各運營商也提醒民眾提高警惕，絕對不要將OTP碼和密碼提供給自稱客服人員的陌生來電者，也不要點擊要求下載虛假應用程序以驗證信息的陌生鏈接。
所有操作應在官方交易點或通過運營商應用程序或VNeID進行。
越南中文社
