許多事件源於交通中的小碰撞、生活中的小矛盾，本來可以通過談判、調解以合作、謙讓、包容的精神得到圓滿解決。
但最終小事化大，導致暴力行為，最終財產、房屋被毀；人受重傷甚至喪命；家庭因失去而痛苦；社會因秩序混亂、動盪而蒙上醜陋形象。
導致這一惡劣現象的原因有很多：對他人的不當行為感到不滿；對突如其來的損失感到焦躁；感到被冒犯、受傷。
但有一個主觀原因，在一個有組織、文明的社會中是不可接受的——那就是當事人在社會交往中主動表現原始本能的態度。
因此，按照法律規範生活方式是社會每個成員需要做的事情，不僅是為了避免與當局發生麻煩，而且是為了防止與周圍的人發生衝突。
即使在法律不禁止的自由空間內，有組織的社會也會自行制定規則以使生活有序、整潔、友善：當多人想使用同一服務時排隊，不插隊；禮貌地請求超車；在公交車、地鐵上為老人、孕婦、殘疾人讓座……
學會遵守社會交往中的積極習慣，可以防止外界對自己產生負面反應。
事件發生後如何應對也是值得討論的。面對違法行為，應設法聯繫當局代表請求按其職能干預，並依法採取處理措施。
如果因某種原因無法接近執法機關，而違法行為對自己或親人產生負面影響，則應冷靜地在法律框架內採取適當的自我保護措施：主動阻止後果；用溫和、易聽的話語讓犯錯者明白自己的錯誤並接受停止行為，同時合作彌補後果。
對於不當但未違法的行為，也應採取類似態度。
總的來說，在任何面對不順眼的事情的情況下，都需要清醒和巧妙地尋求應對方法；對於行為實施者，需要平和、溫和地互動，尋求共同語言，在法律和道德的框架內處理危機。
實際情況表明，大多數鬥毆案件都是因為最初相關各方以粗俗的語言相互指責，目的是蔑視、侮辱。
這種爭吵容易激怒情緒；如果持續下去，必然使人失去自制，變得瘋狂，危機逐漸升級，最終失控。
越南中文社
