文章《Shopee 嚴厲處理各種誘購廣告手法》在《青春報》上收到許多讀者反饋，指出電商平臺諸多不便及誤導性經營手段。
令人頭疼的“❌”標記：Shopee 廣告中的陷阱
許多讀者表示，電商平臺採用各種廣告手段讓讀者長時間停留在頁面上，非常煩人。
“Shopee 是個令人厭煩的應用，因為看新聞時它不斷推送尾隨廣告，想關掉卻很難關掉”，讀者 Cong 寫道。
“廣告視頻中的假‘❌’標記用來誘騙用戶點擊，簡直令人抓狂”，讀者 Khanh An 說道。另一位讀者 Binh 補充道：“這個‘❌’真讓人頭疼又疲憊。”
另一位讀者抱怨：“這個‘❌’標記問題已經困擾很久了。管理部門對此瞭如指掌，若能處理，就能減少消費者的煩惱，讓網購更加透明。”讀者 daot****@gmail.com 建議：“如果‘❌’不是退出鍵，那就更容易處罰了，問題是一發現欺詐行為就必須立即處罰。”
除了用“❌”誤導用戶，該電商平臺還有許多其他令人反感的廣告。“很多時候以為撿到便宜，結果卻掉進‘0元免運費’的陷阱，實際上需要湊滿各類優惠券和最低訂單金額。年輕人還能保持清醒，但家中的老年人很容易被騙”，讀者 Yen Linh 寫道。
讀者 Hoang Vu 指出：“一些電子報也存在在頁面植入廣告的現象，廣告上的‘❌’不是用來關閉，而是導向廣告頁面。必須杜絕這種情況。”
在假新聞和聳動新聞中嵌入銷售鏈接，誤導讀者
不僅是 Shopee，讀者還指出許多電商平臺和社交網站也存在模糊廣告、製造混亂的手段。
讀者 Vu Viet Thuan 透露一些網站也有類似的模糊廣告手段，希望職能部門檢查整頓這些誤導消費者的行為。
“T 平臺充滿了這種關聯營銷視頻，設下陷阱誘導買家，播放的產品視頻非常漂亮，但鏈接卻是幾個形狀相似的商品籃”，筆名 Nth 的讀者寫道。
一位讀者表示，社交網絡上許多頁面在假新聞和聳動新聞中嵌入銷售鏈接，誤導讀者。
“有的平臺廣告讓買家容易混淆，圖片與收到的實物完全不同，標價也完全不同，甚至訂A送B，強迫買家收貨，否則要承擔運費……建議職能部門大膽處理，讓買家安心”，讀者 Tu 寫道。
讀者 Minh Phuong 指出電商平臺的另一種手段：客戶數據保密承諾書也不允許用戶選擇是否同意分享信息。界面總是強制全選，即用戶必須同意無限訪問敏感數據才能使用服務。
“用戶被迫分享個人信息數據。我希望職能部門檢查電商平臺的‘客戶數據保密承諾書’”，該讀者建議。
讀者 Phuong Ho 提供信息：創建新賬戶並激活時，有三種選擇：發送OTP碼、發送短信到總檯（5000越南盾/條）或致電總檯（5000越南盾/分鐘）。但選擇發送OTP碼沒有回應，而發送短信到總檯花費5000越南盾則立即收到回覆……
“非常支持嚴厲處理此類電商平臺。很多時候看到價格一條線，點擊付款卻因為一堆隱藏條件變成另一條線，非常疲憊”，讀者 Cong Tang Ton Nu Cat Khue 寫道。
“我也用模糊廣告來吸引顧客”
讀者 Bao Chau 自稱是一名文案撰稿人：“讀這篇文章讓我很不安。我寫的很多文章也常常模糊一點以吸引更多顧客。例如‘僅每天29,000越南盾’，但並沒有說是必須一次性支付30天才會有這個價格。”該讀者問：這算不算違規？
越南中文社
