據觀察,許多用戶,特別是線上店鋪,遭到舉報並限制在Instagram平臺上的使用能力。
因此,出於安全原因,許多其他賬戶所有者也已主動發佈通知暫停運營以確保安全。
一位美甲店Instagram賬戶所有者H.T.T.女士表示,很多人突然收到賬戶被鎖的通知卻不明白原因。檢查後發現是因為回覆了陌生消息,隨後被髮回一條包含色情內容的消息。賬戶立即被禁用,無法操作。
“儘管尚未直接成為受害者,我也感到很困惑。大部分客戶數據和信息都在這裡。不知道我的信息是否洩露或傳播,以及這個問題何時能解決”,她說。

目前Instagram尚未就此次“賬戶被封浪潮”發佈正式通知,導致許多企業主尚不知曉後續處理方案,也不清楚這些壞人的目的是什麼。
在Threads、Facebook上的帖子中,許多賬戶所有者表示他們幸運地在賬戶被封前及時保存了客戶訂單和信息。儘管如此,他們提出疑問:如果能夠找回賬戶,“數據是否還能保持原樣”。
根據平臺通知,被列入舉報名單的賬戶有180天時間對公司的決定提出申訴。
“我已就Instagram的暫停決定提出申訴。他們通知說賬戶將不再顯示且無法使用”,此人說道。
經瞭解,大多數案例都有相同的套路。賬戶會收到一個陌生人的聊天請求,有時開場白與其他普通客戶一樣平常。
一旦用戶點擊接受或回覆消息,賬戶會立即收到一條內容違反社區標準的陌生消息,隨後該聊天被舉報。幾秒鐘後,平臺自動掃描系統會自動標記相關賬戶,Instagram賬戶開始出現故障。

由於初期處理過程很大程度上依賴自動系統,許多賬戶表示即使沒有直接發佈違規內容,也會被限制活動等待核實。對於在線經營者來說,失去Instagram訪問權限幾個小時或幾天可能導致一系列後果:訂單中斷、客戶流失、廣告暫停以及收入受到影響。
不少主要客戶來自Instagram的時裝、化妝品或配飾店鋪表示,他們被迫“暫時關閉”以避免風險。一些店鋪只繼續回覆老客戶,同時停止接收陌生賬戶的消息。



