身披藍衣的志願者帶著智能手機、平板電腦和數字應用程序，將技術更貼近每家每戶，一步步加速社區數字化轉型進程。
6月初，胡志明市多個坊、鄉湧現年輕人坐在居民身邊耐心指導安裝應用程序、註冊電子身份賬戶、學習使用在線公共服務或操作電子黨員手冊的場景，已逐漸變得熟悉。
將技術貼近民眾
在平利中坊，從清晨開始，坊黨委活動室便擠滿了前來參加電子黨員手冊使用指導會的人們。每位年長黨員身邊都有一位志願者，隨時準備幫助阿姨叔叔們操作手機。
阮明輝——胡志明市幹部學院法律專業學生——表示這是他第一次參加與數字化轉型相關的志願活動。
“數字之夏讓我們有機會以奉獻和分享的心態與黨員及居民建立聯繫。起初許多阿姨叔叔因擔心不熟練電子設備會耽誤我們的時間而有所顧慮，但經過短短幾分鐘交談，大家都變得開放、輕鬆，一起合作更愉快了”，輝分享道。
對於黨員們，輝和團隊志願者的工作是指導安裝應用程序、登錄賬戶、更新個人信息以及執行在線操作以服務於黨的活動。這些對年輕人來說看似簡單的事情，對許多老年人卻是巨大的挑戰。
實際指導過程中，年輕人才發現有不少阿姨叔叔從未使用過銀行應用程序，完全不知道如何進行賬戶驗證或使用OTP碼登錄。
“許多人表示更擔心成為網絡詐騙的受害者，所以我們放慢速度、仔細指導，讓阿姨叔叔們逐漸熟悉操作，因為他們不可能時刻有人陪伴支持”，輝說。
令年輕人印象深刻的不是指導過程中的困難，而是阿姨叔叔們的求知慾。為確保掌握，許多人認真將每一步記在筆記本上，有人反覆練習直到熟練才罷休。
作為直接接受志願者團隊幫助的人之一，阮文安（74歲）——平利中坊第11街區黨支部書記——表示得知需要使用服務於黨組織活動的應用程序時曾相當擔憂。他坦言多年來習慣紙質辦公，起初很排斥在手機上使用應用程序。
“幸運的是有年輕人非常耐心地指導，講解易懂，示範操作，慢慢就習慣了”——安先生說，並認為可貴之處在於志願者們很耐心、愉快，因為大部分阿姨叔叔年紀大，很多內容需要反覆指導多次才能記住。
從小事建設“數字街區”
志願者隊伍不僅幫助黨員，還深入居民區和工人宿舍指導居民使用數字服務。在富壽和坊，“數字之夏”隊伍由16名本地年輕人組成，已連日執行任務。
坊團委書記黃月霞表示除了幫助黨員使用電子黨員手冊，隊伍還指導居民安裝胡志明市數字公民應用程序以及在線公共服務、在線辦理行政手續。
年輕人重點幫助小商戶進行電子稅務申報、無現金支付以及使用數字平臺服務於經營活動。
“接下來當來自各大學和學院的志願者隊伍更多參與本地活動時，支持活動將在更多居民區進一步擴展”，霞女士說。
與此同時，在新興坊，“數字之夏”隊伍不僅指導居民使用技術，還協同本地建設數字街區、數字家庭等模式。年輕人逐戶調查需求，幫助需要安裝必要應用程序的人並指導如何使用日常生活的應用程序。
黎光輝——參與富壽和坊志願隊伍的數學教師——表示出發前，所有成員都接受了關於數字平臺、在線公共服務以及支持居民技能的充分培訓，因此對任務相當自信。他認為關鍵是細緻指導，讓居民能夠記住並後續熟練掌握操作，而非只幫一次。
“在工人宿舍區，最普遍的需求是在線暫住申報、暫住延期或使用VNeID。許多人尚不熟悉手機操作，需要逐步指導，但做過一次就會熟悉並記住後續操作。年輕人的任務是陪伴本地居民，使其熟悉並記住，日後用於日常生活”，輝分享道。
約16.6萬人次居民已接觸“數字之夏”
胡志明市今年夏季“數字之夏”隊伍的志願者是本地及胡志明市各校的團員、青年和學生。截至6月14日，估計已有近16.6萬人次居民接觸了“數字之夏”隊伍的活動。
在按需求執行任務方面，年輕人在各坊、鄉、特區為居民普及基本數字技能，幫助民眾接觸在線公共服務，指導黨員執行數字行政手續。同時結合宣傳提升數字化轉型認識；幫助商戶、小販進行數字化轉型，應用人工智能；協助整理、數字化資料，清洗數據等。
夏季志願行動的新印記
“數字之夏”隊伍應運而生，源於胡志明市正在大力推進的數字化轉型實際需求。如今越來越多的公共服務、行政活動和社會便利已上線，幫助民眾接觸技術是青年力量的重要任務。
與集中於社會保障、環境、教育的志願活動並行，數字化轉型課題成為青年發揮先鋒精神的新戰線。從而有助於在基層具體化建設數字公民、數字社會的目標。
對許多志願者來說，“數字之夏”最大的價值不僅在於普及數字技能，更在於讓年輕人有機會連接並傾聽前輩的故事。“有些指導持續數小時，等待系統處理手續時，許多阿姨叔叔給我們講述他們參加抗戰和本地工作的歲月，以及他們對胡志明市變化的觀察。這多麼寶貴，正是我們年輕人向老一輩學習的時候”，明輝分享道。
每位志願者都是“數字同行夥伴”
首次實施，因切合實際需求，胡志明市的“數字之夏”志願隊伍活動相當活躍，得到民眾積極響應。
吳明海（越南祖國陣線胡志明市委員會副主席、胡志明市團委書記）：
技術成為日常體驗
胡志明市團委與市科學技術廳配合在2026年夏季各項目、行動框架內部署“數字之夏”青年志願隊伍，目標是將數字化轉型更貼近民眾，助力有效實現“數字普及教育”運動，建設數字公民並提升社區數字能力。
我們希望發揮青年的先鋒、創新作用，幫助民眾便捷、安全、有效地接觸、使用和享受數字技術的便利。特別是今年是首次開展“數字之夏”隊伍，被直接交付參與胡志明市在數字化轉型領域的重點任務。
為充分準備489支隊伍、總計13,600名志願者，市委組織部、市委辦公室和科學技術廳已進行細緻培訓。
年輕人直接提供七個任務組的支持：普及基本數字技能、幫助民眾接觸在線公共服務、幫助黨員執行數字行政手續、宣傳提升數字化轉型認識、幫助商戶和小販數字化轉型、支持人工智能應用、協助整理和數字化資料、清洗數據。
團委期望通過這支隊伍，數字化轉型將不再只是技術概念或宏觀目標，而成為民眾日常生活中的親近體驗。
每位志願者將是一位“數字同行夥伴”，直接幫助每個人接觸技術、每個家庭使用數字便利、每位基層幹部提升工作中應用技術的能力。
阮國印（新興坊第11街區黨支部副書記）：
隊伍應增設熱線
新興坊團委的“數字之夏”隊伍採用“一對一”方式幫助老年人，快速易行。但我認為這支隊伍需要設置熱線，以便居民需要幫助時能聯繫，因為年輕人並非時刻在身邊。
我知道也有人暫無使用應用程序的需求，因此興趣不大，但隊伍的培訓課程非常有用。
不過我仍希望年輕人保持熱情，更多幫助居民，使技術逐漸成為熟悉事物，更有效服務於生活。
陳維新（高勝技術高等專科學校）：
傳遞數字化轉型價值到社區
當報名參加“數字之夏”隊伍時，我已在市級和校級接受了多次不同培訓，獲得了必要知識和技能，學習了使用數字應用程序、在線公共服務、數字化轉型支持平臺以及有效使用人工智能的技能。
我們還接受了溝通、傾聽和幫助居民（尤其是老年人）的技能訓練，以做到親切有效。學校“數字之夏”隊伍正在西貢、吉萊坊和新日鄉開展活動，承擔多項已準備好的具體任務。
此外還宣傳提升數字化轉型認識，幫助居民安全有效地接觸人工智能工具。
許多人起初相當顧慮，但聽完指導後已興致勃勃地探索各種便利功能，還分享新學內容、應用程序用途以及技術帶來的便利。
許多阿姨叔叔還鼓勵讚揚我們，這正是我們繼續任務、傳遞數字化轉型價值到社區的巨大動力。
越南中文社
