2026年6月19日，越南峴港市人民委員會與越南農業與農村發展銀行（Agribank）聯合推出智慧Kiosk及電子文檔數字副本認證發放系統（數字公共服務站）試點模式。
據此，Agribank向峴港資助的11個數字公共服務站將設在11個地點，包括：峴港市行政服務中心以及海州、和強、錦麗、五行山、安溪、安海、三岐、香茶、成山、升安等10個坊鄉。
數字公共服務站應用人工智能（AI）和先進智能識別技術，實現數字副本發放和在線公共服務流程的自動化。
投入行政服務中心運營後，該模式將使民眾直接在Kiosk操作，無需像以前那樣排隊提交檔案。
Kiosk系統將自動識別、檢查合法性、驗證原始證件信息，並轉交工作人員處理以頒發合法電子副本。該流程確保準確性和透明度，節省民眾的時間和成本。
對於行政機關，系統通過數字化和自動化完成的指導、查詢、比對等環節，顯著減輕行政人員壓力，並最大限度減少紙張、墨水等使用。
在啟用儀式上，峴港市人民委員會主席阮孟雄表示，這是推進行政現代化、應用人工智能和智能識別技術實現數字副本發放和在線公共服務流程自動化的先鋒解決方案之一。
阮孟雄表示，在檔案證件認證過程中，民眾可直接在Kiosk操作，無需像以前那樣排隊等候提交材料，更加便捷。該市將在試點期後評估模式，以繼續完善並考慮今後推廣。
他說：“試點部署智能Kiosk系統是從行政改革向主動行政、智能服務的具體轉變，有助於簡化流程、降低成本、節省民眾的時間和精力，同時提升行政手續辦理的透明度和現代化水平。”
Agribank成員委員會主席蘇輝宇表示，近期Agribank已與河內、清化、廣寧、寧平四個省市合作部署了40個數字公共服務站。
蘇輝宇表示，長期方向是Agribank將在數字公共服務站上深度集成在線公共服務與現代化金融銀行產品服務生態系統。這不僅為民眾交易帶來最大便利，也有助於完善文明、便捷的數字社會全景。
值此機會，Agribank向峴港市捐贈10億越南盾以支持教育領域的社會保障。
越南中文社
