7月18日，胡志明市醫學會組織了以“心理健康：多專科視角”為主題的年度科學會議。
越南醫務人員疲憊率高達58%
會上，胡志明市衛生局副局長阮文榮珠博士表示，談到醫療體系質量時，我們常提及基礎設施、醫療設備、機械、高新技術應用等。然而，決定醫療體系運作質量的一個資源是護理人員自身的心理健康。
醫務人員是治癒患者疾病的人，但多數情況下，他們必須默默承受自身的精神創傷。
對醫務人員來說，一個非常重要的點是社會的期望。民眾常認為“白衣天使”能治癒他們的疾病，且不會生病。
“長時間值班、經常性人員短缺會導致疲憊。此外，醫務人員的職業經常接觸疾病、傷害和死亡。特別是在急救、重症監護室工作的醫務人員，常遇到死亡患者”，珠醫生解釋道。
珠醫生還指出，許多關於新冠疫情後的國際研究表明，全球醫務人員出現了心理健康危機。疲憊程度非常高，波動在40-55%之間；某些地方記錄達66.5%。例如在中國，某些地方疲憊率高達87.8%。越南醫務人員的心理健康狀況總體上與世界相似。許多研究顯示，越南醫務人員職業疲憊率根據調查不同波動在30-40%至58%之間。抑鬱、焦慮率也在20-50%左右。
‘治癒者不能生病’的觀念成為障礙
胡志明市衛生局副局長表示，胡志明市衛生局與各研究單位最近進行了一項關於醫務人員心理健康護理障礙的調查。當被問及如果有心理健康問題會找誰求助時，高達40.8%的醫務人員表示會給母親或戀人打電話，而不是找心理專家。
“醫務人員似乎有一種我稱之為‘超人綜合徵’的症狀。治癒者可以治療所有人。治癒者不能生病。特別對於精神疾病，醫務人員和民眾一樣常認為精神疾病是‘瘋’是‘傻’。因此，他們否認自己有心理健康問題”，珠醫生指出。
例如，胡志明市熱帶病醫院從2016-2017年左右就設立了獨立心理門診，但開放以來幾乎沒有醫務人員前來諮詢。更根本的原因是當前醫療體系存在行政和職業超負荷問題。值班時間長，值班壓力大。人員經常招聘不足。員工離職但醫院未能及時補充。
珠醫生認為，要有效實施醫務人員心理健康護理計劃，需要多層次綜合解決方案。個人層面，必須為醫務人員配備自我恢復技能、應對心理創傷、壓力和抑鬱的技能。專業服務層面，必須有心理和精神服務支持醫務人員並保密。組織層面，需消除領導認為“我的單位沒有員工有心理健康問題”的文化。系統層面，需要政策、社會資源和適宜的工作環境來解決問題。
“我們必須確認一點：醫務人員疲憊不僅僅是個人失敗，這是系統問題”，珠醫生強調。
越南中文社
